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《01獨家》M5Pro異常 ! 我只跪求plextor給予良好的售後服務 !!!!!!!!

quadro k5000 wrote:
之前狂推這牌的業代部...(恕刪)


業代 ?
去年底及今年初廣告打得兇,網路上業代推文可否舉出哪幾帖。

讓我再選一次,我還是會買 Plextor SSD,主要原因現在售後服務大幅改善,
再加上不掉速的功能。

異常可彼此討論試著排除異常,壞了就送修而不是討論著 給人印象是 趁機放火
的感覺,已經心情不好了還看到這種文章,心裡可是會很不爽,其次又不是原廠
不負責處理,原廠現在售後服務態度是,壞了換新。


3C產品都會壞,售後服務才是重點
JQJQ wrote:
業代 ?去年底及今年...(恕刪)


這個品牌相對INTEL或美光來說本來就是默默無聞的品牌,但為何在短短的時間內就在本站炒熱,請告訴我原因 ?

是效能特別好嗎 ? 還是保固特別好 ? 還是穩定性特強 ?

論效能,在三星840 Pro面前誰敢說話 ? 可是為何沒人狂推三星 ?

論保固和穩定性,INTEL若謙稱第二誰敢當第一 ? 可是為何沒人狂推INTEL ?

既然如此,那這個不論是在性能還是保固或者穩定性上都沒有特別出眾的新品牌何德何能可以在本論壇造成旋風 ?

在這帖出現之前,你去看只要有人要買SSD,一定有些人出來狂推這牌,這樣難道是正常現象 ?
quadro k5000 wrote:
這個品牌相對INTE...(恕刪)


喔... 三星
三星前些日子不是才挨罰。

plextor SSD 也不是近期才有,以前就有了,更早期壓根是代工 (開燈)



推文,我是推薦 Plextor SSD ,那我算不算是業代 ?

我推 ASUS WS系列主機板、推台達、ZIPPY Power, 那我是不是這三家
的業代。

推 WD 企業版 RE 系列硬碟、推希捷 SAS 硬碟,我又變成了這兩家業代

SSD相容性最好的是 Intel ,我是不是 Intel 業代。
使用 Intel Sata 晶片組配上Intel SSD 相容性自然是最好的,
但 Intel Sata 晶片組就好用 ?? 反正內建的能用就很棒了。

到現在我都還沒收到業代的錢


當然您也沒說我是業代 其他網友是不是業代更不是重點,重點在於
使用心得是否--真實--


三星 SSD ? 對於三星產品不予置評
其實我不是看業代文買這顆的

我是相信1.日系品牌 2.不掉速特異功能 3.宣傳廣告一直強調的伺服器極的耐用性與每一顆都經過嚴格的測試

以下是官網介紹,以現在這種不到半年一堆壞軌的情況來看,以下介紹根本是笑話...
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持續絕佳效能,極致穩定性,雙重資料保護
Plextor M5Pro是針對需要絕佳效能、高可靠度與資料安全性的商業及進階用戶,所特別設計打造的專業級固態硬碟產品。採用最新一代Marvell® 88SS9187控制晶片,同時並提供獨家企業級雙重資料保護技術,擁有高達100,000/88,000 IOPS隨機讀/寫速度。透過多核心控制晶片及Plextor獨家韌體,即使應對大量資料存取,M5P依然能夠提供最快速、可靠及穩定的運作效能。

Performance
多功運算 高效能表現
採用最新一代Marvell® 88SS9187控制晶片,能提供持續性最高效能,讓Plextor M5Pro擁有超快隨機讀寫速度,最高可達100,000/88,000 IOPS,循序讀寫速度最高達540/470 MB/s。多項先進效能,讓M5Pro成為應用於高承載工作站、伺服器及Raid 0系統配置的最佳首選。

長期使用品質穩定
Plextor精心開發打造新一代M5Pro,目標是為市場提供最穩定的SSD產品。M5Pro通過全球最先進SSD測試設備嚴格檢測,以確保能提供最高等級穩定度的產品。M5Pro以Plextor最嚴苛的企業等級零錯誤(Zero Error)標準加以打造開發,這項標準要求400組產品必須通過500小時的嚴格連續測試,完全不能有任何單一錯誤或故障情形產生。產品出廠前,每件M5Pro SSD還需要再通過嚴酷的高溫燒機及加速操作模擬測試。另外,M5Pro的平均故障時間(Mean Time Between Failures, MTBF)數據高達驚人的240萬小時。

專業級模擬真實讀寫狀況,進行多項『Plextor耐力測試機制』,以最嚴格穩定檢測,提升長時間使用的穩定性,最長MTBF高達240萬小時。

48小時持續讀寫測試
持續2天跑4K檔案持續讀寫測試,測試過程中不得有任何一台出現藍屏或黑屏。
4000次睡眠與休眠測試
持續讀寫24小時後,進入S3睡眠狀態於30分鐘後喚醒,總共來回測4000次,測試過程中不得有任何一台出現藍屏或黑屏。
250次冷暖開機測試
持續冷開機及暖開機250次, 不能有任何一台出現Error
48小時持續讀寫測試
持續2天跑4K檔案持續讀寫測試,測試過程中不得有任何一台出現藍屏或黑屏。
4000次睡眠與休眠測試
持續讀寫24小時後,進入S3睡眠狀態於30分鐘後喚醒,總共來回測4000次,測試過程中不得有任何一台出現藍屏或黑屏。
250次冷暖開機測試
持續冷開機及暖開機250次, 不能有任何一台出現Error
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以上測試算算好像要花兩個月以上....這樣的東西有辦法量產嗎?如果不能,那以上測試真的有實際執行嗎?

akira1104 wrote:
48小時持續讀寫測試...(恕刪)


有疑問,打電話去問不就得了


話說回來,拿去換了沒


OCZ SSD 呢,我記得你也有買不是嗎,雖然 OCZ 現在掛了,等待接手
OCZ也有掛過兩~三顆(早期),後來就不買了...統計起來當時OCZ在第一年就掛的頻率是最高的

美光也有掛過一顆,全新的M4買來就是壞的,加上他那些莫名其妙的Bug...後來也不買了...

最後只有買過約20顆的Intel SSD一顆都沒出事...

Plextor送修了...三井沒有現貨換要等...而且一開始就質疑我有沒有做磁碟重組....XD....Orz=3
akira1104 wrote:
OCZ也有掛過兩~三...(恕刪)


Intel SSD 先前韌體 Bug 外,壞掉比較少聽到,新品不良也是有,
開機後找不到硬碟的也是有。Intel 售後服務打從開始就很不錯,
直接更換,後來好像解除了寫入容量 保固 限制。


SSD 磁碟重組,不太瞭解意思,反正能順利送修就好。
無法現場更換記得寫信到 Plextor SSD ,抱怨三井沒現貨可換
順便投訴 所謂的 磁碟重組 的問題。

SSD 磁碟重組、完整格式化...也只不過是浪費抹除次數、減少壽命,
不至於造成 損壞。


如果等的時間覺得久,不訪再一次寫 抱怨信件 給原廠
JQJQ wrote:
Intel SSD ...(恕刪)




這讓我想起年初時奮戰流血流淚流油抗爭的場景

當時的plextor一直擺爛 想想當時的努力能幫後面續消費者換到公平的售後服務 也算值得了


quadro k5000 wrote:
這個品牌相對INTE...(恕刪)


那個時候廣告打很兇 這樓的標題就是要揶揄當時的廣告活動標題
原本是很想買M5P,有關注到強調品質穩定與MTBF240萬小時,以及下面這段出廠品管:
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專業級模擬真實讀寫狀況,進行多項『Plextor耐力測試機制』,以最嚴格穩定檢測,提升長時間使用的穩定性,最長MTBF高達240萬小時。

48小時持續讀寫測試
持續2天跑4K檔案持續讀寫測試,測試過程中不得有任何一台出現藍屏或黑屏。
4000次睡眠與休眠測試
持續讀寫24小時後,進入S3睡眠狀態於30分鐘後喚醒,總共來回測4000次,測試過程中不得有任何一台出現藍屏或黑屏。
250次冷暖開機測試
持續冷開機及暖開機250次, 不能有任何一台出現Error
==============================================================

但如果是這樣的嚴格品管監控,怎麼會出現像這討論串所說的災情?雖說3C產品有不良率是正常,但品管口號文宣既然敢這樣保證,價格也把這種成本灌上去了,就該有良好的售後來負責才對,否則這種文宣會變成一種反諷。
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