序號：A20OA011305009XX
拖到都已經三月了都還沒回來，
修不好就趕快換一顆給顧客好嗎?
一直等一直等，這顆是當系統硬碟的啊!
整台電腦就耗在那裡!!!!
送一顆硬碟維修要等三個多月，這時什麼時代啊?
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今天(3/24)終於收到了，打開不是原來的那顆，
盒子上面貼個[整修品]的標籤，
既然這樣，為什麼不早點寄顆良品來就好了？
真是把顧客當白痴耍，真是誇張到極點了!
我中間等不下去，已經又買了顆金士頓的SSD來做我的系統碟了
這顆OCZ擺在一旁，再也不買OCZ和大衛肯尼代理的東西了!!!!
這是我真實的送修經驗，真的是太氣了，第一次遭遇這樣的送修經驗
希望不要再有下一個受氣者!
首先造成您這邊使用經驗的不便與不愉快我們深感歉意。經過內部的紀錄查詢狀況如下:
1月17日 您將SSD送至經銷商
3月9日 代理商才收到經銷商報修後，至OCZ RMA部門
3月12日 收到RMA number
3月19日 OCZ出貨
3月23日 貨到代理商端
3月24日 代理商將貨送到門市
通常我們內部的流程大約是1-2周就會將產品完成所有返修過程與寄送的步驟。所有的返修送件皆全球一致的保固政策整新品為主。但我們仍對這一次發生這樣的意外感到很詫異並且感到非常抱歉。如同流程表所見，從代理商端到OCZ RMA端都有文件往來以諮證明。 若有需要我們可以提供。但為了彌補您的損失與不愉快的經驗，我們也願意提供補償措施。想請您看到訊息後可以私訊我們或者是到我們的粉絲團專頁https://www.facebook.com/oczfanclub 留下您的個人連絡資訊 (姓名/電話/地址/email)好讓我們方便與您聯繫與接洽。
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