OCZ 非常難以接受的維修方式 (第2頁)

大維克

大維克
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樓主

2010-01-10 23:01

感謝大家提供的意見我決定研究一下OCZ的官網直接反映給美國方面好了

我最反感的地方是要延長維修時間也不通知就我們在那癡癡的等

還有修可以修兩個多月了都可以環繞地圈一圈了

推測可能根本沒送美國維修

這樣的代理商

購買真的要三思了

SKAP

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12樓

2010-01-11 15:57

一般硬碟送代理商7~14個工作天不含假日是正常
通常沒拖延到的話應該會提早回來
畢竟硬碟都是國外進口的，代理商怕賠錢也都不太敢現場換給你

不過超過1個月的很明顯有問題
如樓主說的就是缺貨，那應該可以反應有無替代方案
若無代表這廠商很不負責

雲1234

雲1234
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13樓

2010-01-11 16:36

我之前有顆60G V2的是送修2個月，後來我受不了貼1500換VERTEX 60G
我之後再也不會買大衛肯尼代理的東西。

asabululin

asabululin
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14樓

2010-01-12 10:07

雲1234 wrote:
我之前有顆60G V...(恕刪)

呃....那為什麼我30G的V2貼錢換30G的VERTEX要1800，怪怪的。
送修保固內的東西，廠商可以很大方的跟你說不知道什麼時候才有東西給你換，
難道認栽貼錢早點拿回來用，也隨便開價，不小心就再被當一次凱子?

有貼錢換貨的來回報一下你們貼多少錢吧。

spyeve

spyeve
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15樓

2010-01-17 10:26

我也是壞30g那顆,11/13號送修..等到現在沒下文!!

weihuang529

weihuang529
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16樓

2010-01-17 14:15

Power剛被踢爆

現在硬碟也出事情了

感覺代理商誠意不太夠

消費者權益要維護

不要讓人吃死死囉

如果沒有備貨供換

那來個無痛升級或者加點小錢升級

其實也是一種解決方法吧

lucifer@mobile01

lucifer@mobile01
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17樓

2010-01-30 13:51

肚子痛牌明明是台灣公司卻要假冒啥美國廠商...
美國這邊根本不會有庫存的,美國有訂單的時候才馬上從台灣快遞到美國出貨

本人對ocz是非常感冒, 當初 120G V2出來的時候買了一顆, 原本有 US$60的
rebate , 後來等了快3個月還沒收到支票就打電話去問,得到的答案連經銷商都傻眼
只說一句"不符rebat資格" 就擋回來 , 後來找上他們美國老總,他們老總口頭上答應
會處理結果還是不了了之 , 這種擺明了就是爛跟硬要凹你的服務態度讓本人十分不爽
從此敝公司每年的 server 跟 PC 採購唯一的但書就是不準用ocz的東西
不過我想他們大概不在乎一年幾萬美金的 case吧

calvin_tw

calvin_tw
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18樓

2010-02-01 1:01

這樣就看得出來甚麼樣的廠商只為了刺激營收，對於後端客戶服務的不足。花錢購買產品的同時也是考驗廠商在後

續維護方面是否有下足該有的客戶服務，不然花了錢買到會氣死人的產品誰願意沒事找事做受這鳥氣呢!!

kengming

kengming
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19樓

2010-02-02 22:32

各位先進還真是很會罵
嫌東嫌西嫌到沒一塊好
我來講一個感恩的話
我的 core v2 30G 壞了本想丟了算了反正不符當時想像當系統碟
後來怕浪費不環保還是寄回修理想當usb HD用
兩星期後有小姐問我換 agility 30 G 好嗎？
當然好賺到了

KAWAINE

KAWAINE
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7550分

20樓

2010-02-02 22:42

看起來貶多於褒.以後我還是離這個牌子遠一點.