事情是這樣，六月抵小弟重組一台新的電腦，於原價屋買了一支威剛的DDR4 2666 16G，沒想到就是個體驗不重視顧客權益的開始....
組機完成後，陸續出現操作到一半WIN10錯誤藍屏的當機畫面，顯示錯誤都是Memory Management的提示，上網估狗了一些WIN10安裝錯誤的步驟也一直重灌重插整理都沒用，想說既然是記憶體的問題就送回看是否是硬體的狀況。
8/8號送回，維修中心小姐只是看了看外觀就說要送回檢測才知道，隨手就丟在一個回收盒裡，給了個單據就叫小弟告退這樣....也只好無奈回家等消息。中間無消無息無通知，到了8/15忍不住打了0800客服電話詢問進度，只說缺料要等，也沒說啥原因也沒給時間，之後每天打回應都是這樣....今天受不了用嚴肅的語氣請問客服小姐給個明確的時間，不然直接給新品替換也說無法，說確認了再回消息到目前為止也無聲無息....真的對於品質跟服務完全就是沒有保障的產品，奉勸各位有要買該公司產品的想法就先放棄吧...
未免口說無憑小弟可以附上維修單號GH190808XX18，也跟消保會申訴了(案件編號0001287582)
homga324 worte:
事情是這樣，六月抵小...(恕刪)
我覺得
您應該說說 怎麼樣算重視消費者
這才能理性客觀的評論
如果用我的標準
當初我買記憶體我也只會選擇附近有直營維修站可以現場更換的品牌
其餘網路說好不好 美光好 金士頓好 我都不在乎
我只在乎維修更換速度
所以 請問
你買到你想要的商品了嗎？
服務速度不好 可以列為經驗 但不要認為自己都沒有過失...
雖然我知道你可能不愛聽 只想取暖
網路資訊很發達 買任何東西之前GOOGLE或者在店家提出自己的疑慮
例如
我要買一條永遠不會壞的記憶體 >> 有 或者 沒有
我要買一條記憶體有問題的時候維修方便快速的品牌 >> 有 或者 沒有
跟著你罵廠商 好像也沒啥意義...
homga324 worte:
當初會買也是因為朋友...(恕刪)
這張圖看能不能安慰你一點吧
送修一個月了 還不見機器回來
當然該品牌有說缺料 備料比較久 等理由....就只能這樣嘍 不然呢？
消費者好像很可憐 但可憐之餘 也沒什麼方式可以絕對避免
如果以單品送修經驗來評估以後不會在消費
那真的市面上沒有一家廠商可以買了 ...
如果是要討論急用方法 其實很多種方法
正當的也就是跟原廠要備品 雖然不一定會有
不正當的也就透過網購...七日內退貨然後在換下一家 ..
送修很久誰也不願意 抱怨也是正常 但千萬不要失望絕望 因為
誰都會遇到不同廠商不同品牌維修很久的事件
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