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威剛科技ADATA非常差的記憶體維修分享

羅技推,之前滑鼠網路報修,也是阿莎力直接換新,看起來好像還是從國外寄的,運費什麼都沒收,收到真的爽感滿點XD
曾經拿過一條威剛DDR3 4G去台中NOVA更換

女店員肉眼觀察30秒以後,直接拿一份文件要我簽名,簽完以後馬上就更換新品


但是我買過威剛的16G隨身碟,正常使用,不知道怎樣就壞掉了,一直無法格式化

去門市也是直接換新,但是用沒兩個月,又壞掉了,一樣是無法格式化

害我現在都不太敢買威剛隨身碟了
EZGM1 wrote:
以下對於威剛科技的...(恕刪)

檢測就要花三周真的太誇張,不主動聯絡的態度也很糟糕。
掉一顆小元件就喊價1200根本是死要錢,更何況根本沒有是消費者造成的證據。
搞不好是出廠時就有瑕疵,後來短路燒熔才脫離。

從寄回來變成完全無法開機來看,我覺得最有可能的是廠商檢測不出原因就直接搞破壞,
應該要求廠商提供收到後的開箱全程錄影,確認是收到時元件就已經脫離。
如果到時候寄回來的不是同一支就更可疑了,表示該故障並非焊回該零件就可解決。

總之,感謝樓主分享故事讓大家看清威剛這家公司。
個人覺得要送修這些硬體前,最好在維修中心當面檢視硬體,有無損壞且當場填寫維修單,比較無爭議...
年前俺也送了兩支記憶體 不過不是威剛

等回來 俺在分享 是哪個廠牌 結果好與不好
我只有壞過隨身碟,直接光華現場換
門市人員直接插電腦測試,確認壞掉就換給我一隻新的+簽收
整個過程不到5分鐘
威剛快換還蠻阿莎力的啊!!去換過幾次都是簽個名,當場就換給你了。
有這麼糟糕嗎?
另外SSD我也只挑5年保固的....
應該說最好全部都挑五年保的重點是要大廠出的產品。
威剛創見金士頓的快換我都換過
只要沒有人損的疑慮
都不囉嗦,直接換給我
大推
威剛服務不錯喔,我今年才送修記憶體,原本記憶體使用沒問題,有天想到跑一下記憶體測試,結果出現過錯誤就果斷送修,很快就送全新的回來了,非常棒。
EZGM1 wrote:
剛接到威剛客服電話,有道歉並有誠意解決這件事,所以也比較不生氣了。

謝謝大家回覆,在此撤文。

刪文是威剛的給的交換條件嗎?
這樣讓人覺得威剛事情鬧大了才願意拿出誠意。

如果威剛不想擴大危機的話,
應該派個公關出來解釋公司將在客服上做出那些改善,
未來要如何避免這次這些問題,
未來人為判定的政策為何?
不好好解釋清楚,誰知道自己買了威剛產品還會不會遇到這些鳥事?


說真的,要求受害消費者刪文試圖封鎖消息反而會讓形象更差。
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