黑金剛 (KingBox)的記憶體拿去送修，換回勤茂(TwinMos)的？

ncuenzo
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樓主

2008-03-13 20:33

先附上黑金剛網頁的保固政策 http://www.kingbox.com.tw/chinese/support.asp
「黑金剛產品為三年包換，終生包修。」
也就是說三年內免費換新，三年後免費修理
我這樣解讀沒錯吧？

朋友的黑金剛記憶體壞掉，
DDR400 256MB 兩隻，未滿三年.
送去中壢NOVA一樓的艾蒂爾，
換回來的卻是勤茂的記憶體，而且還是維修良品。

我覺得有點怪怪的，可以請大家幫我看一下嗎？

黑金剛 (KingBox)的記憶體拿去送修，換回勤茂(TwinMos)的？

2008-03-13 20:33 發佈

文章關鍵字黑金剛 KINGBOX 勤茂記憶體 TwinMOS

leolovelisa

leolovelisa
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2樓

2008-03-13 23:25

建議打電話去黑金剛公司問看看,有這樣換的嗎?
如果沒有,再去店家問一下吧,個人感覺,不大可能會換回勤茂的記憶體,
有點怪呢

我上次送勤茂的記憶體去修也是換回勤茂的記憶體,而且一去就2周,
真慢,我後來都買正創見的了,換貨快速不用等.

wuuchung

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3樓

2008-03-15 9:25

不可能換成勤茂的.....黑金剛維修一定是換回黑金剛的

ncuenzo

ncuenzo
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樓主

2008-03-15 13:22

我朋友他打電話過去問艾蒂爾了，
店家宣稱因為原廠沒有貨了，所以就拿這組(勤茂)替代，這也是終身保固的。
他們也不知道記憶體跑哪裡去了，他們正在查。

我覺得很奇怪...
DDR400 256MB也不是說很舊的東西, 會沒有貨嗎?
再來, 記憶體是交到他們手上, 他們會不知道跑去哪了?

然後我叫我朋友打電話問黑金剛公司,
公司說這段期間內沒有艾蒂爾送修的紀錄。

他現在不知道該怎麼辦了...

wuuchung

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5樓

2008-03-15 14:55

我覺得應該是店家想說消費者不懂,所以直接拿不同廠同規格的換給客戶,反正用起來又沒有差別....等換貨回來,店家可以當新品賣....

Ka815

Ka815
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6樓

2008-03-15 18:27

艾蒂爾<--這是店名嗎？
八成是它們的問題，依圖片來看很可能他們拿自己店的良品來換給你朋友
至於原因為何就有待了解.
以前就曾經遇過有惡劣的店家（或店員）拿客戶的記憶體向原廠換貨
原廠換新的回來直接做調包。
我送過黑金剛的記憶體，只能用寄的到原廠，3天後直接收到新的回來。

im872245

im872245
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7樓

2008-03-15 20:18

難道這兩間有啥關係呀!
會不會類似PMI(勁強)回去換成PQI(勁永)呀!
還是類似當初硬碟換代理商,所以換別牌呀
Fujitsu 精技沒代理了,換一顆ExcelStor 回來呀