想請問金士頓 記憶體 的快換服務 , 以及 二次開機的問題解決方法

上週家人的電腦 , 在開機的時候都進入到系統後自動斷電 , 必須要第二次開機才會成功.

因此上週就送回去年在中壢Nova 購買的店家檢測 , 也把 Power 跟主板 各自送回 酷媽 跟 Asus 檢測.

原廠回應均無問題.

結果早上店家回應 , 把主機板跟電源裝回去後 , 現在已經沒有 "二次開機"的問題.

但是現在多了個問題 , 電腦在開機約8小時之後 , 系統自然會出現錯誤 , 需要重新開機.

因此店家覺得有可能是 Ram 的問題 , 並且告知現在如果是Ram的問題的話 , 那就很麻煩 .

" 你們買的 金士頓 DDR4 記憶體有終身保固沒錯 , 但現在原廠沒在生產了 . 前面有兩個客人寄回去換貨, 大概兩個月才回來 "

問題1 :

請問現在創建的快換真的需要那麼久嗎? 或是我直接開車去新竹門市會不會是最快的方法?

現在Ram的價格好高 (跟去年相比) , 要再去買兩條新的有點痛 ...

問題2 :

想請問各位懂電腦的大大 , 為什麼原本需要進入系統的二次開機.

送回原廠檢測均無問題 , 送回後來就自動好了.

但卻多了個系統在運行8小時候左右會出現嚴正錯誤的訊息 , 導致必須重新開機?

CPU : I5 - 6400

主機板 : Asus Z170

電源 : 酷媽 CM G550M

Ram : 創建 DDR4 2400 HyperX Fury 8G *2

OS : Windows 10
2017-07-16 12:36 發佈
DDR4 2400 沒在生產 有這勵害都知道~那以之前組的DDR4 2400 送修回來都應升級到2800或3200以現在價錢送修回來賣掉不是賺翻了創見有送修過一個星期就回來~要二個月回來不要開玩笑了這是那家店可以介紹一下嗎

hihi4504 wrote:
DDR4 2400...(恕刪)


店家目前在做最後的燒機測試, 預計晚上會去拿回電腦。

晚上等結果之後,在上來報告處理結果。

shopping1112lin wrote:
上週家人的電腦 ,...(恕刪)


首先先正名,是『創見』非『創建』



創見門市快換,是看門市是否有現貨

有貨當然現場直接換,沒貨還是要留資料後送

後送平均大約要7~10個工作天左右(以自己的親身經歷)

如果真的要送修建議先打電話到新竹創見

先問問看您手上這組記憶體是否有現貨,這樣才不會白跑一趟

(您的記憶體是有散熱片的,門市可能不會有現貨)



至於您說的要二次開機才能進系統

有可能您送修主機板,華碩順便幫您更新BIOS,問題剛好解決

但這個現象也有可能是記憶體問題

所以建議您也將記憶體送修試試看
gamecat wrote:
首先先正名,是『創...(恕刪)




晚間約五點去電店家詢問是否已經燒機完畢.

店家回應 : 記憶體應該可確定是有問題 , 目前在燒機測試硬碟部分.

說實話這家的服務我是真的滿滿意的 , 大學畢業以來十多年我家在這店家至少組了六台電腦.

而且買一台電腦以我上列的配備可能頂多賺我1000 2000 ? ( I don't know )

我是真的還滿感謝他們可以這樣幫我送原廠然後又整台檢測找問題.

但真的就比較納悶 , 下午再次確認後得到的答覆是 " 創見的Ram送快換至少兩個月回來 "

我的記憶體應該也很普通平凡 , 怎麼會缺成這樣 ...?

目前小弟跟弟弟溝通過 :

等明天整台拿回來, 如確定Ram 有問題 , 去電新竹快換中心看有沒有現貨可以調.

真的沒有的話 , 就送原廠換修 .

但如果換修真的像中壢Nova店家所說超過一個禮拜 , 就不等了直接買兩條送弟弟.

但以後要我再用金士頓的記憶體 , 我可能就需要深深考慮一下了 ...
shopping1112lin wrote:
上週家人的電腦 ,...(恕刪)
shopping1112lin wrote:

上週家人的電腦 ,...(恕刪)

版主的記憶體是金士頓的吧
因為 Hyper Fury 是金士頓的其中一個系列
創見的是axeram


只有六樓是對的

其它的根本不看內文就回

明明是金士頓的


直接送去金士頓門市看看

桃園市就有二家授權換修

http://legacy.kingston.com/taiwan/support/servicecenters/default.asp

致電客戶服務
0800-666-200
zola wrote:
只有六樓是對的其它...(恕刪)


感謝大大的指正 , 小弟記錯型號 , 在此特向創見表達抱歉之意 XDD

剛再度去電確認晚上是否可以拿回電腦

店家回應 :

現在排除應該不是Ram 的問題 , 即使換上新的Ram後 , 電腦只要開機約8小時左右還是會出現嚴重錯誤

且我的Ram 插在別台測試電腦上面測過 , 並無問題.

因為問題很不明顯 , 所以目前無法回應何時可以取回.


我的天 ...

主板 , Power 也都送回原廠過 , Ram 也測試過.

硬碟是 美光 MX200 250G + WD 黑標 4TB

有沒有大大可以憑空抓藥一下問題有可能出在哪?
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