主機板 ASUS MAXIMUS VII HERO
記憶體 KINGSTONE HYPERX SAVAGE 8G (2組共四支)
小弟經過測試
插二支
開啟XMP 2400(設定2) - 可開機
(交叉測試都沒問題)
插四支
開啟XMP 2133(設定2) - 可開機
開啟XMP 2400(設定1) - 無法開機 (會一直無限輪迴的重啟電源)
(以上只調整BOIS內的XMP選項,並無動到細項的設定)
經打電話去AUSU詢問
ASUS回答是看支援清單是否有支援
在支援的名單內是沒有的
所以這樣子，表示真沒支援嗎??
有大大遇到這個問題嗎??
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以下為主機板及記憶體詳細資料
主機板
名稱 : ASUS MAXIMUS VII HERO
版本 : 1.01版
BIOS : 2702版 2015/5/27、2801版 2015/7/31
記憶體
名稱 : KINGSTONE HyperX Savage DDR3-2400 8G*2 (2組4支)
型號 : HX324C11SRK2/16 (2組4支)
週期 : 47/14 (2組4支)
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如有遇到相關問題的人也歡迎留言
給我們參考及統計資料跟ASUS及KINGSTONE反應
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目前跟ASUS及KINGSTONE反應後已得到回應如下
ASUS
6/23 出現該狀況，建議您做報修的動作，會由華碩原廠工程師協助您檢測及維修，謝謝
6/25 如單送主機板，華碩原廠會透過您的問題點重點測試記憶體插槽，透過原廠記憶體交叉比對，測試，謝謝
KINGSTONE
6/16 華碩工程師建議調整相關BIOS設定，請您開啟XMP，並額外調整以下BIOS設定，再嘗試看看是否能夠4支同時上2400MHz，後續結果再麻煩您回覆，謝謝。
attempt fast boot =Enable,
attempt fast cold boot=disable,
DRAM training= ignore
6/26 該公司工程師會向華碩進行確認釐清，可能需要一些時間，後續有消息我們會立即告知。
7/1 目前我們尚在等候華碩的答覆，工程師會持續向華碩追蹤確認，如華碩回覆我們會立即告知，謝謝。
7/14 今日收到華碩工程師進一步回覆，在Asus Maximum VII Hero 測試金士頓HX324C11SRK4/32 (4支2400MHz記憶體)以2400MHz執行跑2個小時沒有問題，使用的BIOS版本為 2702。測試畫面請您您參考附檔，謝謝。
PS.不知是金士頓搞錯還是華碩搞錯....這跟本不是我記憶體的型號丫= =
7/15 HX324C11SRK4/32 和HX324C11SRK2/16 主要差異在於記憶體的數量和測試方式，HX324C11SRK4/32是4支1組(K4=kit of 4)超頻2400MHz的記憶體型號，HX324C11SRK2/16為2支1組(K2=kit of 2)超頻2400MHz的記憶體型號。雖然記憶體本身規格都一樣，先前在電話中有跟您提過，HX324C11SRK4/32是4支同時進行超頻測試，HX324C11SRK2/16 是2支進行超頻測試，沒有額外進行2組HX324C11SRK2/16超頻測試，無法保證2組超頻的結果。因為這次主要測試4支記憶體在Asus Maximus VII Hero是否能超頻至2400MHz，華碩採用測試的記憶體型號為HX324C11SRK4/32。
7/16 據工程師向Asus確認，Asus表示只有啟動XMP，沒有調整其他的設定，我們比較Asus和您提供的CPUz畫面，除了頻率不同外，還有一組tRFC的數值有差異，請您參考附圖調整參數。
針對您手邊2組HX324C11SRK2/16 無法上2400MHz的問題，工程師有個提議，希望您能將記憶體寄回，我們會交由Asus測試，來進一步釐清問題可能發生的原因，後續再視測試結果討論解決方案。麻煩您告知是否願意將手邊記憶體寄回，我們會提供相關流程和細節，謝謝。
7/17 因為Asus無法複製到問題，同時目前建議主機板參數調整仍無法解決您的問題，經內部討論，我們特別提供一個方案，因為您購買的記憶體型號為2組HX324C11SRK2/16， 我們會額外寄2組HX324C11SRK2/16記憶體至Asus進行測試，確認測試4支在Maximus VII Hero可以達到2400MHz後，我們再協助安排後續的換貨服務。如您擔心換貨時您無法使用電腦，您可以考慮「同步換貨」的維修方式，在收到您的線上維修申請後，沒有缺貨的情況下，我們會先將替換品寄給您，請您在收到產品的10個工作天內把手邊產品寄回本公司即可。不過由於我司先出貨，需要您的信用卡資料作擔保，待收到您寄回的故障品後，我們會將此筆交易紀錄取消。
7/20 工程師考慮向Asus借Maximus VII Hero主機板測試以釐清問題，目前尚在等候Asus答覆，待有消息，我們會再告知，謝謝。
7/22 Asus已同意出借主機板Maximus VII Hero，會於近期寄出，收到板子後我們會盡快進行測試，謝謝。
7/24 我們已於今日收到Asus提供的主機板，工程師會開始進行相關測試，下周待有測試結果，我們會回信告知，謝謝。
7/31 工程師今日回報測試結果，同時測試2 組HX324C11SRK2/16 在Asus Maximus VII Hero (BIOS:2702) i7-4790K CPU平台，以XMP超頻至2400MHz可以正常開機，並通過memtest 86+ 5.01燒機測試，無任何錯誤訊息，相關測試畫面，請您參考以下附圖，謝謝。
