人跟人之間我想最珍貴的資產之一就是互相信任;
可以互相信賴的感覺很好...同樣的買東西也是一樣!
沒有人願意跟自己不相信的商家交易.
從好久以前因為創見的產品售後服務不錯,所以即使要多花錢購買.
我還是覺得如果說可以買到安心跟信賴,不用去操煩一些品質還有
送修的問題,這會是值得的投資。
的確在這個月以前,有問題送修時都獲得應有的售後服務;雖然要等一段時間,不過
如果可以幫我解決問題,我都相當感恩!其他朋友要買記憶體我也都指定購買創見記憶體
因為我相信創見 十分相信。
但是這個月9/11因為記憶體在我的老Vaio SZ上有時會出現記憶體錯誤,因此送修:
店員:先生,你記憶體上怎麼有額外的貼紙?這樣序號看不清楚耶...
我:從店家買來上面就被貼店家的保固貼了,然後店家直接代裝在我的電腦裡.
店員(睜大眼睛端詳記憶體好一陣子):先生,妳的記憶體上面有破損要收費喔!
一顆晶片要收$300維修費用.這個屬於人損!
我:這個記憶體買來就被裝在我的電腦裡,而且妳們判定人損應該要有明確的標準吧!
光用眼睛看一看就判定人損未免太不客觀!而且如果這樣我是不是電腦買來就要把
機器都拆開來全部零件檢查過一次?妳們就這樣這麼不相信客戶?
店員:不是不相信,我是依照公司規定;規定在公司網頁都寫的清清楚楚!
我:.........
小弟也在有出給客戶使用成品的公司,當客戶退貨時如果不合理要拒收前
機器必須做所有的性能測試確認機器不良是由客戶引起,才予以拒收.
今天創見要拒收我的東西,如果有明確合理的分析可以證明那破損足以破壞封裝影響記憶體功能
那我沒意見,當場付費或是買新品.但是看起來僅僅是單方面認定,即片面解除保固.
就小弟的感覺實在是難以接受...而且小弟要求的不是馬上換新,等很多天也沒關係
我多花費用只是希望可以在我東西有問題的時候幫我修好解決困擾,如此而已.
罷了...只怪小弟沒看清楚店員所說的保固條款,然後就這樣一直買創見產品直到最近.
小弟也對小弟的朋友很抱歉,記憶體都裝創見的.不過以後會改進的!
爾今爾後我會選購可以相信小弟人格的企業產品的!
文章有點長莫見怪喔!謝謝..希望可以幫助大家了解一下目前創見的保固要求
在選購前可以做出明確的選擇;另外希望大家可以介紹小弟保固比較善待消費者
的記憶體產品,多花錢也沒關係!只要可以省時舒適就好,謝謝大家!
