小弟因為貪一時的便宜,想說買套裝電腦,不超頻只是想穩穩的用,所以挑便宜的就好,結果相容性不佳,居然在聯想的套裝電腦上出現開不了機的狀況,我想說應該只是相容性的問題(也超過七天了),只是想說那用換獲兩條可以用的記憶體就好
不聯絡還好,一連絡這間公司 火都上來了
我從頭到尾都跟跳針的女性工作人員(一位女性客服+後面還有一位女性工程師)在對話;
我:我買到不相容於我的PC的記憶體,我該如何換貨,
小姐:不斷重複 先生因為你已超過鑑賞期,無法退貨,
我:這應該只是相容性的問題,我換貨就好,
小姐:那你把記憶體寄回來檢測,
我:我寄回去檢測你們也不保證寄回的可以用,我可以自己送過去
(連同PC當場測試 換可以的給我),馬上就解決了嘛
小姐:我沒公司沒辦法這樣換貨喔
我:其他像金士頓等不是都可以直接把換不相容的記憶體(換了就走)
小姐:所以我們不是金士頓阿!
聽到這句火都上來了
我:所以就只能用寄的,這樣不但拖很久,來來回回 你也無法保證寄回來的我可以用!
小姐: 對 我只能快幫你測試換貨
我:好 (我已經不想跟這間公司的人 多說話了)
以上均為真實案例 ~ 請大家小心
廠商名稱:傑佳國際股份有限公司
人家也只有註明"高度"相容性....沒有"絕對"相容性...
更別說你用聯強的電腦....聯強主機板相容性不佳....會挑記憶體
這基本上跟人家記憶體廠商沒有必然的關係吧!!??
廠商願意讓你寄換貨....其實已經盡道義上的責任...非法律上的責任(或許人家就是跟聯強不相容)
少給你的服務..人家已經在價格上便宜給你...
你不能路上隨便批評隨便路上一家小籠包去挑剔為何沒有鼎泰豐一樣好吃
也不該用金士頓這種頂級服務等級來要求每一家廠商吧!!??
可還沒到連寄都跟你說不用寄了...請自行想辦法來的好!!(我有遇過)
廠商回覆你的答案...至少還代表你寄去...人家也許還會幫你想辦法!!
不用動不動到這散佈該廠商ooxx的話語....(ps雖然我也沒聽過這家廠商)
運氣不好你也會不告說散布不實言論....何苦勒???
倒也不是叫你認賠...只是記憶體拿去別台機器測也有問題...
這樣你再來多批評該廠商..也比較說得過去吧!!??
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