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創見保固條款真的有在執行

今天趁放假要幫人組台電腦

順便把一條無法開機的DDR2 800 2G的記憶體要拿去台中NOVA 2樓直營門市處理

我一直以為創見跟金士頓的一樣直接換條新的給你

雖然我不急著用,因為那是家裡的文書舊電腦,但也花費我30分的車程

門市小姐就說要寫維修單送回公司處理

我也很配合的寫完拿回單據就走了

回來google才知道是最近才改成這條款的

原來是被2手商搞爛了

當下要幫人組的電腦馬上把記憶體改成金士頓的

不知道金士頓的代理順發會不會變這麼龜毛
2012-08-08 15:51 發佈
文章關鍵字 創見保固條款
怪怪的...

沒備品就會要求寄回原廠... 慢慢等 14天。

樓主的問題,也不是甚麼問題,因為你沒問清楚,下次
挑家有備品可換便可。
我看她連找都沒有找備品就直接說要送公司處理阿

而且還很仔細的檢查我的記憶體

連有一點點氧化也看到寫上維修單了

台中創見好像也只有NOVA 2樓是直營門市而已

yangyy2 wrote:
今天趁放假要幫人組台...(恕刪)


我之前都是用創見的,
去直營店換貨也有5次左右了,
每次都很爽快的換了,

真的覺得是二手傷搞爛了,
二手商低價收購後,
整批去換全新的回來,
然後又是以新品價賣出,
真的很賺,
以前換貨都全新包裝的當新品賣,
後來去換貨都是靜電袋包著爾以。
若一整批幾十,幾百支被拒換也就罷了.

只有幾隻也要刁難,跟二手商就扯不上關係了.
六月我也去台中NOVA換修創見DDR667 1G也是沒辦法當場換,送回原廠後,真的等了整整14天,隨然沒超過兩週,但之後幫組的七、八台電腦我都改用威剛了,起碼馬上換新,不用多跑一趟.
yangyy2 wrote:
今天趁放假要幫人組台...(恕刪)


這幾天我也有創見RMA的經驗
因鄰近高雄
所以打給高雄的門市
當下處理的先生先問我序號
我四支都給他 DDR667 X2 DDR800 X2
他都說 沒有現貨 必須寄回總公司等14天內會回來
我當下傻眼 畢竟去高雄來回 拿去又去拿回來
要兩趟


算了算了 自己上網查查看好了
看了創見官網的自行RMA好像很簡單
先註冊會員 進維修頁面
把序號依序打進去
再來就是拿去寄 隨便包一下 買個信封寄掛號花了三十塊
網路都可以利用維修單查詢進度
隔天查就寫說已收到維修品
也可以打電話過去問 馬上有人接聽

星期五寄 禮拜二郵差就喊掛號
速度算頗快 如果扣掉六日休息 也只要三個工作天


如果沒有很趕 倒是可以試試



樓上各位大大去現場門市直接換貨的日子應該已經回不來了
我之前也在台中念書 五年前也去過台中NOVA創見直營店現場直接換貨
當時是換DDR400
現在沒了 會不會剩主流規格有現貨呢??
之前我送修創見SD卡,我跟她說這張卡會隨機變成無格式化
結果送修回來
他們只做寫資料到卡填滿卡,OK後又把卡寄回給我...........
那張卡客人後來也不敢用了
創建售後服務自從被二手商亂來之後就很少再買了
台中的金士頓維修是交由順發英才店處理
有備貨的話會馬上換貨,沒備貨的話真的要等上一段時間才會回來

現在比較推薦的是威剛的產品,台中nova二樓也有售後服務中心
看樣子自己寄比較快
7/18寄
7/21收到
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