送修創見記憶體要購買證明........................

小蟻天

小蟻天
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樓主

2012-08-08 13:02

上星期送修客戶的創見記憶體DDR1+DDR2+DDR3共六支~~沒想到今天創見客服打電話跟我要購買證明~~

誰會把DDR1的購買證明留在身邊?!現在是怎樣~~記憶體價格不振就開始刁難客戶?!

2012-08-08 13:02 發佈

文章關鍵字創見記憶體

張政之

張政之
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2樓

2012-08-08 13:14

小蟻天 wrote:
上星期送修客戶的創見...(恕刪)

不要一次送太多分別送不同店家應該就不會了

小蟻天

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樓主

2012-08-08 13:39

張政之 wrote:
不要一次送太多分別送...(恕刪)

唉.....六隻應該也不算多吧!!

因為我有備品~有的客戶較遠來時我就直接換給客戶~等四隻或是六隻再一起送~~整個無言!

幻翔天

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4樓

2012-08-08 13:45

之前有看過同樣的問題，那位是開電腦工作室的，
一次送了十二支，所以也被要求出示購買證明，
據瞭解，終身保固在各廠商好像有附加條例，
不服務個人電腦工作室，好像要避免有人收購二手ram，
藉此換新來賣的樣子。

所以一次六支又不同規格，直接被合理懷疑是電腦工作室，
如果是電腦賣場的，通常應該有與廠商登記。

小蟻天

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樓主

2012-08-08 13:52

幻翔天 wrote:
之前有看過同樣的問題...(恕刪)

哦....印象中創見也有出給個人工作室買記憶體(不過名目怎麼立我就不知了)~

markwangs

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6樓

2012-08-08 13:57

小蟻天 wrote:
上星期送修客戶的創見...(恕刪)

先前以有類似案子發生,吵得沸沸揚揚,而且好像針對停產較久的產品會設限,例如DDR1之類的...

只能說廠商要提防不肖業者或使用者濫用保固沒錯,但自己本身也要有那個屁股,不然別玩終身保固,

樓主是個人工作室嗎? 試著打電話去抱怨一下吧,不然我們也不知道怎麼處理,只能下次學乖,幫忙送修處理,了不起收個郵寄手續費,不管是送修還是送回客戶端,相信合理的收費跟解釋,客戶大多能接受,...

cccjason

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7樓

2012-08-08 13:59

markwangs wrote:
先前以有類似案子發生...(恕刪)

太多了,
不管是金士頓,或創見~
小弟的經驗是,最多一次送4枝~
超過4枝就會要購買證明了...

maccc

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8樓

2012-08-08 14:03

小蟻天 wrote:
上星期送修客戶的創見...(恕刪)

以前在創見患或很簡單
填個姓名電話就直接換新
自從審核變嚴格之後
我就換成金士頓了

小蟻天

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樓主

2012-08-08 14:05

markwangs wrote:
先前以有類似案子發生...(恕刪)

嗯~~我也是認為既然要做終身保固就不要弄些龜毛的(附加條款)來刁難客人!!

目前的做法也只能請原店家代送!!

剛剛去門市~~創見服務人員說如果不滿可以找消保官投訴!!唉

小蟻天

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樓主

2012-08-08 14:15

maccc wrote:
以前在創見患或很簡單...(恕刪)

基本上我出機是創見~金士頓~威剛這三家為主流~

金士頓換貨是OK的~威剛也還可以(可能我出的最少?)~至於創見........唉!!