• 15

創見已經恢復現場換貨!!

昨天7/20 創見直營門市人員來告知
爾後不提供創見任何產品在直營門市做換貨的動作
一律以送修的方式處理維修品
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這樣以後 在新竹能提供現貨更換服務的僅剩 宇瞻(NOVA門市) 威剛(NOVA門市) 跟金士頓(順發2樓)了 而且都不是直營的
這下 之前買創見產品的客戶真不知道要怎麼對他們交代了
有在其他縣市的同行或網友 也有聽到相關風聲的嗎
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創見回復如下
創見卡神 wrote:
創見卡神

文章編號: 21144720
文章日期: 2010-07-23 19:26

» 109
日前因庫存建置尚未完全,使得門市無法及時退換商品, 造成各位的困擾,在此深感抱歉!
目前門市主流記憶體的庫存系統建置已完成,即日起也將正常提供現場換貨服務。
再次感謝大家不吝賜教與支持,我們一定會持續努力,提供更好的服務品質。


等等 在請朋友去問看看直營門市
也請各位鄉民有去做換貨的 上來分享一下現在的維修方式
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台北光華狀況
jerry-chen wrote:
jerry-chen

文章編號: 21158728
文章日期: 2010-07-24 13:37

» 116
我有一隻正創見 DDR2-800 2G,插在主機板上會不斷重開機,換別隻就不會,所以剛剛拿去光華直營門市送修,創見確實暫時不提供現場換貨,理由是他們要降低庫存,送修時間 7 天。

目前創見還未恢復現場換貨,至少 7/24 我送修時,尚未恢復。


新竹NOVA 剛剛詢問的結果 要7/26開始才恢復 現貨更換的服務
看來跟創見卡神的描述有一些出入喔


不知道S大是在哪邊的NOVA直營店
s9340372 wrote:
s9340372

文章編號: 21162061
文章日期: 2010-07-24 16:56


一樣 他們說我這種的都停產 沒得換 要等七天

7/24親自送修 nova直營店



7/24 新竹直營店最新說法

目前仍是無法恢復快換機制
快換僅限於7日內新品不良無人為破壞因素
但必須憑店家出貨憑證
完善的快換措施仍未建立完善



卡神 要不要再出來說明一下



syd430 wrote:
syd430

文章編號: 21189510
文章日期: 2010-07-25 23:41


我7/22 去光華的時候明明就有親眼看到他們有在用tray裝的記憶體來做現換服務啊。。你的資訊是哪搞來的啊??故意抹黑??

根據這位syd430的說法 光華是已經開始提供換貨的服務
不知道還有其他鄉民 是否有其他經驗可以提供分享驗証



geniusedison

文章編號: 21219691
文章日期: 2010-07-27 07:43

» 126
我也分享一下 高雄 的部分好了
我是7/25 去高雄的創見直營店
當時是要換DDR2 533 (太舊了...理所當然是寄回去走維修流程)

不過我特別問店員目前有關現場換貨的狀況
她是說...主流規格(800.1333之類)只要現場有貨都可以直接換

我是不清楚其他縣市的狀況啦
分享一下7/25 高雄創見 的狀況


根據 geniusedison大 的經驗 高雄已經可以快換了 感謝分享

不知道其他縣市是否有經驗可以提供分享


jkl1011

文章編號: 21236759
文章日期: 2010-07-27 20:05
個人積分: 3

» 128
下午拿去換~
裸裝~................
記憶體 記憶卡都是~發文的可以改標題了
惟恐天下呀.......

看來應該是有恢復現場換貨了
事件應該可以告一段落了
若是有什麼最新消息 我會在向各位報告

補充一點個人的小小心得
這一次發文 主要目的是想讓大家知道 創見保固方式的改變
讓大家在購買或送修時有一個參考
文中並沒有提到要大家轉戰哪一個品牌 只是很單純的好意
不過 縱然是這樣單純的好意 還是會懹有些人覺得是再抹黑或是有其他意圖
說實在的 有點難過 不過 大部分的網友還是都很NICE的
感謝大家的收看

哪有可以爽又不用付錢的道理 客倌 您說是吧 ^++^
2010-07-21 17:58 發佈
文章關鍵字 恢復 現場
糟...唯一的賣點沒了
kttony wrote:
爾後不提供創見任何產品在直營門市做換貨的動作
六或日晨台中中正露營區或136或中興大學半馬再半馬

伍佰的一半 wrote:
糟...唯一的賣點沒了


是阿 現貨提供更換 是我在推薦客戶選購記憶體時的最大賣點
哪有可以爽又不用付錢的道理 客倌 您說是吧 ^++^
可能太多根本沒壞的客戶..拿去換新後再拿去拍賣...浪費太多資源了...但少了現場直換.的確吸引力會減低吧..
就是有一堆無聊的人 浪費資源

舊的換成新的 再拿去網拍

給你方便 大家都當隨便

現在沒得換了......



wei129 wrote:
就是有一堆無聊的人 浪費資源

舊的換成新的 再拿去網拍


我想也不能說消費者無聊
這不也是他這個品牌的附加價值之一
哪有可以爽又不用付錢的道理 客倌 您說是吧 ^++^
我很好奇AM3平台,為什麼大家都推金士頓記憶體!創見...比人貴是沒錯,還搞個JET,讓大家傻傻分不清楚.
那只是表示,以後不用推薦他們家的了。
無論是不是讓部分人,把換貨搞濫。
他們家,就真的比較貴,不是嗎??
大家會硬指定買貴點的創見,也是看上他們家的快速直接換貨。
不直接換了,好呀,請把價錢壓下來。
不然,請問吸引力在哪?? 品質較好??
好笑,各大廠,品質哪家不好了。
會多花錢,也是想,買售後保障罷了。
既然吸引沒了,哈,下一家吧。
只是我想,很快,政策又會變的。
只要出貨,一下子DOWN下來,一定馬上又變了。
等著看吧。
不一定兩三天後,又發聲明稿,說是誤傳。他們要澄清!!

-------------------------更新線----------------------------------

不到一天,有自稱是創見原廠的出面了。
就不知道是它廠抹黑,還是快速修正策略。
無論如何,站在消費者的立場,我個人只是希望,原廠要有原廠的大器。
雖然不可否認,部分消費者的投機換新觀念。
只是如之後有大大說的,魚幫水、水幫魚。
有大器的原廠,我個人,就會繼續支持下去。加油吧!!
這才是自稱為台灣大廠該有的器度。
說到創見........

小弟本年4月還5月的時候敗了USB3.0擴充卡創見的........

後來因為不穩定拿去更換.....據說創見都是直接換的...沒想到一去現場變成需要7~10天的維修時間

我就想說..好吧等等囉......

2個禮拜過去了.......還沒修好.....打電話過去問說要問總公司..後來才說我這產品過了2個禮拜才開始檢修

之後我心情就不太好了一直打電話問.....後來才換新品給我~"~全心未拆的

總計本月5日送修19號才換新的給我.....對他們維修品質很無奈

沒想到修一個子卡可以比我燒到的SSD還久...我那SSD一個禮拜就回來了...還換全新的給我^^

之後可能考慮換別家的了...他們3.0子卡還要插電......
kttony wrote:
昨天7/20 創見直...(恕刪)


還好買D3時我改買KINGSTON嗎

剩下就祈禱D2的記憶體不會壞吧

我家的主機板上除了1根D2是KINGSTON

其他D2都是創見的說.....
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