創見的門市銷售(維修)人員令人不悅 (第8頁)

hendry2002

hendry2002
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71樓

2010-08-02 9:05

1. 樓主可以試試台面上比較叫的出名的廠商
那家禮拜天還有客服可以幫忙的
ex: acer asus hp dell
禮拜天所有的客服專線
都會叫你上班日再撥

2.送修還借備品的在pc界裡
目前只聽說NB有
不要用這麼高的標準來看記憶體模組廠商
要這麼搞
創見一條賣別人的2倍貴你要買單嗎?

要罵廠商不好
你應該用相對的
1. 創見是否為市場最貴
2. 其他模組廠做得到的而創見做不到
如果兩者都不成立
那你不覺得你的抱怨太嚴刻

sumicom

sumicom
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72樓

2010-08-02 9:34

這邊要跳出來講一下。

1) 創見的確是市場最貴。
2) Kingston可以做到郵寄更換服務，創見做不到。

Kingston如果沒有顆粒，還可以直接現金買回，創見、威剛都做不到。

其實創見取消直接更換也是OK啦，從最近公佈的市佔率來看，創見連Kingston、威剛的車尾燈都看不到...

出了台灣島只剩下Flash強而已...

hendry2002 wrote:
1. 樓主可以試試台...(恕刪)

昕仔

昕仔
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73樓

2010-08-02 9:48

godworld wrote:
本人電腦買來至今，出...(恕刪)

看完後也真的不知道創見的服務人員錯在哪?
他們家是終身保固，可是哪時有說當場一定要提供備品給你換??你哪隻眼睛看到的?(自己想的?)
還有你說服務人員態度很冷?講話很直不輕切?那我告訴你好了，服務人員也是會挑客人的
你只說服務人員給你感覺多差多差(說不定也是自己想的 ^++^

)，完全沒想到你自己當下是不是臉是不是有好好的說?
服務人員也是會根據客人的澳客程度來決定服務品質的(至少我會這樣 ^++^

)
遇到澳客通常我都是很冷~~~的回應他，一切都照標準程序來，也不會跟你多啦D賽什麼
因為我一直覺得什麼樣的態度就值得什麼樣的服務~

powerkk

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74樓

2010-08-02 9:56

sumicom wrote:
這邊要跳出來講一下。

1) 創見的確是市場最貴。
2) Kingston可以做到郵寄更換服務，創見做不到。

Kingston如果沒有顆粒，還可以直接現金買回，創見、威剛都做不到。

像這樣就對了
提供資訊給大家做選擇
覺得創見保固爛,就請改買金士頓吧

小阿民

小阿民
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75樓

2010-08-02 10:00

不管哪一個廠商, 絕對不可能會把低階產品拿高階產品替代給你使用~
難保你留的資料全都是假的把1GB給拿走不歸還~

假設現場有DDR400 256MB 2條給你換,
一樣是512MB,你會想換嗎?
或是給你 256MB一條代替,你會高興地接受嗎?

終保可不是這樣玩的,請別搞錯了~
而且創見好像沒有可提供使用者替代品使用吧!

所以店員拒絕很合理的...

tsushi

tsushi
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76樓

2010-08-02 10:16

sumicom wrote:
2) Kingston可以做到郵寄更換服務，創見做不到。...(恕刪)

郵寄更換? 是指把故障品寄回創見然後創見會再寄好的回來嗎? 如果是這樣本來就有阿...

supermanddd

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77樓

2010-08-02 10:31

看完不知道維修人員錯在哪裡?

你字打錯倒是真的! 這邊是公眾論壇

請你尊重一下其他會員的眼睛好嘛!

maccc

maccc
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78樓

2010-08-02 10:41

godworld wrote:
本人電腦買來至今，出...(恕刪)

門市不一定有備料那可以理解

因為DDR 400也有些年分了

但是送修要十天太誇張了

要調貨也是很快

今天寄明天到

為什麼需要到十天呢?

人家買1G可以馬上換貨

我買512只能送修還要等十個工作天

什麼歪理阿

================================
最近創見問題好像不少

不過看在他是made in TAIWAN

我還是會繼續支持

除非金士頓比她便宜兩百以上

sumicom

sumicom
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79樓

2010-08-02 10:42

郵寄更換是有備品給你用的喔...前面有人講過了...信用卡過卡...

tsushi wrote:
郵寄更換? 是指把故...(恕刪)

bear0603

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80樓

2010-08-02 13:20

開版大肯定沒想到發這抱怨文,沒得到溫暖還被砲的滿頭包~
有哪家廠商會掛保證使用者任何一天送修產品都肯定有備品可以換?
外觀沒問題有備品就馬上換,沒備品當然就是填單送修,門市人員哪裡錯了?
不要只是為了店家無法滿足你想馬上換的要求,就上來發文說店家怎樣~
我每次去送修,不管男店員或女店員態度都很好,也沒遇過店員態度有像你說的這樣阿..
那是不是你本身態度就有問題?

這種已經停產的產品,送修等10個工作天已經算快了,我之前送過X剛的等了1個半月才拿到!!!
送修期間不能使用電腦,那也是自己該想辦法的,不是廠商要去替你想,急著用的話當然就是得自己多準備備用品~