有鑑於此,樓主可以拿這點去跟金士頓凹凹看能不能換等重的黃金就好
也就因為如此，所以樓主也別咄咄逼人，相信當初應該也知道這種 "終身保固" 這種話語，一定會打折扣，金士頓這樣處理已經算負責了。(電腦這種消耗品、而且又會持續進步的製程和技術，哪有可能原來的零件保固到你去天堂報到為止......)
不過就如樓主所強調，廠商處理的時間拖太久了。小弟猜測樓主應該是手上的客戶急著要答案，可不可以換或修給個交代也好，這樣馬上可以和客戶討論、進行評估是否要換新平台之類的選項。如果像這樣卡在廠商、客戶之間，一邊沒給答案，一邊客戶在急，拖了一、兩個月才有消息任誰都會"爆炸"的，所以這點倒是廠商方面要改進的，不然樓主自己就要積極一點追蹤維修進度如何，要不然廠商會不了解你的急迫性!!
PS.不過終身保固的東西還是有的。就小弟以前接觸的，生產工具的SNAP-ON就有 "終身保固" !!(現在還有沒有不知道)。只要它生產的工具故障或毀損，無論 "人為" 或 "自然損壞" ，只要你肯花郵資把 "殘骸" 寄回原廠(在美國)，他們就會寄新的給你，不過這樣工具也賣很貴!!也代表他們對自己生產銷售的物品很有信心及有良好的耐用度品質!!
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