威剛--現場寫個名字電話，也沒問很多就拿新的給我了，兩分鐘搞定。(我原本還以為要等送回原廠)
金士頓--一開始不清楚怎麼處理，寫信去官網，直接把條款複製一份回我而已，根本沒回答，連要送哪都沒講，超無言，客戶有問題才會問的阿，連回答都沒回答，那做這個服務機制的用意是甚麼??
後來聽人說送去燦坤，跟店員說記憶體有問題，店員還問我說：這是要報廢的嗎?......，後來講半天，他去查資料，等了5分鐘才拿資料給我填，然後隔了快20天才送到，還要再去燦坤拿一次。
創見--前幾天而已，有先打電話問有沒有備貨，小姐說，沒辦法跟我說，一定要去現場填單子，寄回原廠檢測，然後到現場，問我哪裡買的、買多久的、分別插在甚麼主機板上、有甚麼問題...等等，問一堆，誰記得那麼清楚啊?然後還補一句，原廠如果測沒問題會直接寄原本的回來，我就問她說，那可以註明一下，如果原廠測的時候有甚麼情況可以直接電話跟我聯絡嗎?她說不行，原廠會直接處裡(就是寄原本的回來)，也太奇怪了吧，現場小姐不了解情況，那工程師比較懂，如果有甚麼不清楚的，直接跟我溝通不是比較清楚嗎?一副管你那麼多，他測不出來就直接寄回來。最後我問一下，可以指定跑雙通道的跟照原本的顆粒嗎?小姐也說：不行，要看原廠怎麼處理.....
多年來，在記憶體上都習慣用貴一點的金士頓跟創見，跟朋友也都這樣講，可是多年後遇到問題才大大改觀，以後會很認真考慮威剛跟其他牌子了，說實在的，沒用過威剛，不太清楚好不好用，以後會試試看的。
PS.小弟在台中，送修都是DDR400的，一些親身經驗，僅供大家參考。
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