親愛的客戶 您好：
在此與您說明，針對停產產品，廠內將統一進行維修流程，在二十個工作天(未包含例假日)確定無法修復後，敝司將提供退款服務，其金額將為折舊後之價格，相關說明如網址所示：
http://dbcs.kingston.com/web_rma/taiwan/。
目前已將您今日於電話中之訴求回報內部，同時為您爭取到將KHX1600C9D3LK2/8GX*1組更換為HX316C10FK2/8*1組，懇請您補價差新台幣800元整(含稅)，如您同意此更換， 請直
接依原信件回覆，待內部收到回信後，將再通知您指定匯款帳戶資料，原則上敝司目前所提供之換修服務皆以原型號作替換，故此特殊服務僅限此次RMA適用，謝謝。
ｐｓ：我上網查， 金士頓要加價換的紀憶體在台灣為少見的模組，不知原因為何?到時有問題不是又無可換?
ｐｓ１：我之前一直認為找大廠，多加點錢買高規格的記憶體比較放心，這次現在金士頓的處理讓本人十分寒心…讓使用者故障送修好像乞討般，這或許就是他們所謂的服務吧
單身宅男，喜歡夾去配
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