其實不管如何,我覺得應該要給予原廠解釋的空間. 在還沒收到原廠確認前,不應該就上網來開砲或取暖.也許是廠商的疏失,畢竟你的包裝方式有點特別,跟他們平常出貨的包裝方式不同...也許廠商真的沒收到,這我們旁觀者無從比對.所以你還是好好的跟原廠溝通吧,也許他們會給你一個滿意的答案也說不定。若真的有問題再來說也不遲....
現在怎麼越來越多不先跟原廠溝通就上來 mobile01 胡亂發文的呢?建議溝通無效後自力救濟時才發此類標題文章,否則人家好好一家公司的信譽可能被您隨便一個標題所傷害。而且發文的大大在大肆放炮後卻好像神隱了起來,感覺上好像在網路上發文可以不負責任似的,倘若廠商硬起來告您毀謗那就得不償失啦!建議先打電話給原廠好好溝通而不要一股腦直接發文,並不是每一家廠商都吃這一套的。
我有送修過金士頓的經驗. 要先上網寫下要送修的原因應該有以下資訊要填寫1. 故障原因2. 數量3. 聯絡人資訊如圖:審核完會給編號你rma回來數量有誤 照正常程序來看 這會是很大的MO吧.客訴回去 應該會死好幾個人.建議你以你的CASE 要玩就要照他的遊戲規則來玩 因為你是有機可循的.
原PO會緊張氣憤是可以理解啦但我覺得處理的人員失誤難免重點在廠商之後的處理態度.....想請教一下原PO大大Kingston有給您回覆了嗎?方便的話跟大家分享一下廠商的處理方式相信大家更想知道處理的方式PO出來讓大家公評一下:)