[抱怨文] 威剛AData記憶體維修保固服務感覺真的很差！ (第4頁)

chean0713
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31樓

2014-06-01 3:40

大哥既然你都到光華了為什麼不直接去光華五樓的威剛直營客服中心呢?
順發這種店我連進去我都懶得進去!!!!
之前威剛隨身碟 SSD有問題我都是直接去現場就處理新的給我了!!!
下次先做一下功課好了才不會這樣浪費時間

另外 DD2 800應該也退出主流蠻久的
好幾年前就已經是DD3 1333了說>"<
但這都其次啦我覺得是你送順發就是一個很大的錯誤
直營服務中心比較妥當

y2kplus

y2kplus
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32樓

2014-06-13 15:12

好吧!!真的很差..一條ram可以修很久,買不到半年就掛掉,幸好電腦其他設備都活著..
直接拿到授權店還不能更換,要送原廠鑑定,產品真的很爛,我買錯牌子了...有點

我的是ddr3 8g~建議避開地雷,即使不是地雷,送修服務也是會讓人搖頭

davis0725

davis0725
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33樓

2014-06-15 0:15

y2kplus wrote:
好吧!!真的很差.....(恕刪)

說句公道話
授權店都半斤八兩差不多
之前送燦坤煥金士頓，也是刁來刁去最後才說要一個禮拜
索性拿回來自己送直營服務點（不過也是又被龜毛了一下就是）

只要是大廠，各廠都差不多
只要確認外觀是OK的
建議送直營會比較快（通常都會現場換新）

另外分享自身經驗
直接送公司也幾乎都是直接換新
（連離我家最近最機車的捷元也是直接換新給我！）
只有一家例外，那就是創見（雖然三天後他也是快遞給我），那次是想說下班回家順路拿過去，沒想到居然要留（他說公司規定），而且寄回來還是氣泡袋的（從此創見我只送服務據點，絕不送公司，也讓我好陣子不用他們家的貨）

yungyao

yungyao
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34樓

2014-06-15 0:36

創見很早就沒現場換貨了...每次都要等7-14天(高雄)

三浦秀崎

三浦秀崎
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35樓

2014-06-15 9:18

zeus_lin wrote:
大大遇到的可能不是威...(恕刪)

這邊說句我所知道的!小弟前公司的同事他的前一份工作就是順發維修部的，金士頓快速換貨對據點交換的部分是很嚴格的萬一交換原廠說不行!那麼那條記憶體就得那位可憐的員工吸收，所以只要目測看得出來的瑕疵就不能換看不出來的原廠也無法對交換據點說不行。

y2kplus

y2kplus
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36樓

2014-06-17 0:56

目前遇過是adata最差,何況是8g ddr3新款的,使用半年就掛了,比一般的power還爛,難道power半年掛點要先找是否瑕疵? 東西爛,保固也要做好不是嘛?

盜版狂人

盜版狂人
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37樓

2014-06-19 23:52

我覺得威剛創見金士頓服務都很不錯送自己或朋友的記憶體過去都沒有被刁難過

威剛是送一條 DDR3-1600 4GB 去光華服務中心當場就換一條新品給我創見是送一條 DDR3-1333 4GB 也是換一條靜電包裝給我但是就不知道是不是新品

也拿過DDR2-800 2GB過去台北光華剛好沒貨可以讓我換同學的電腦只有這一條我就跑去台北NOVA 剛好那裡有現貨簽個名就拿到

也幫朋友拿金士頓的記憶體過去光華換兩條DDR3-1600 8GB 兩條插一起就開不了機自己送過一條金士頓DDR3-1333 2GB筆電記憶體拿去板橋順發換剛好沒貨等了大概20幾天拿回來一盒全新未拆封的記憶體

eviljack

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38樓

2014-10-08 11:46

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Peijue

Peijue
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39樓

2014-10-16 19:54

今天才拿兩條 DDRII 400 1GB的桌機記憶體去換 (台北光華新天地5樓) 結果跟我說金手指橫向刮傷要送修不能當場換

我也是查網路資訊記憶體有問題時可以用橡皮擦擦官網也有說可以阿

本想來寫抱怨文沒想到 4年來客服都沒改進

不過今天有當場換一條筆電用DDR333 512MB 不知是不是有先去電查店裡庫存

服務人員還說在這維修的速度比寄去總公司快？也要7-12工作天

因為最近也有寄回創見 USB 1GB隨身碟停產產品今天接到電話說要寄回給我新的2GB 服務高下立見

一樣是上市公司剛查了一下威剛股價50 創見96 差快一倍現在的科技業不只比技術服務才更重要品牌跟忠誠度才會高

playdio

playdio
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40樓

2014-10-17 0:12

金手指橫向刮痕...創見更不可能換給你!!不管有沒有庫存

隨身碟1G換2G給你...就說高下立見....

我相信免費升級的不會只有創見......

一個是上市公司一個是上櫃公司現在的科技業不只比股價市佔率才更重要品牌跟忠誠度才是真正高
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