hyper5_ae900 wrote:
如果你不是用正規管道購入的 或是你買到像上面z大說的廠商送測品.....(恕刪)
這位大大我要問的是哪些叫正規管道？
當你買到東西時你知道這些東西哪來的嗎～
買到東西時怎麼確認這些東西是有保固的就這樣
還有當終身保固的東西變成要付費你不會想問一下嗎
還有下次你怎麼買？才能讓自己買東西覺得有保障
我並不是純粹發問宣洩阿
送修這種東西你打電話到威剛客服去就好了，沒聽說會檢查什麼容量貼紙的，就算是買到測試流出品，只要測試流出品上面有條碼，一樣查得到東西的來路，之前我送2200+三通道去，也沒有聽說要收什麼檢測費用的。
簡單來講：
原廠跟你說「我們要檢查貼紙」---> A-DATA打屁股。
店家跟你說「我們要檢查貼紙」---> 店家有問題。
DRAM這門產業，現在價格很貴，客戶送module返修，
都是白花花的銀子送上門，不會跟你五四三太多的。
andy37380 wrote:
這位大大我要問的是哪些叫正規管道？
當你買到東西時你知道這些東西哪來的嗎～
買到東西時怎麼確認這些東西是有保固的就這樣
還有當終身保固的東西變成要付費你不會想問一下嗎
還有下次你怎麼買？才能讓自己買東西覺得有保障
我並不是純粹發問宣洩阿
正規管道當然是指有正式販售這些產品的授權經銷商、店家..
請問你是當初在這類地方直接與上述所述之店家購買的全新品嗎?
如果是的話，那應該是一定可以維修 也有其終身保固的資格..
但是購買之前也一定要看清楚產品序號是否在產品上
你不放心 也可以+5%含稅購買 發票請一定要拿 且妥善保存
但是若你今天是透過網拍購買的，或者是經過朋友與同行取得的產品
如果以後要送維修時沒管道+又無法提出購買相關證明的話
這方面就是你吃虧了 這一點對不起..無話可說
如要跟原廠提出申訴 也得提出相關證明才行喔
(ex.經銷商購買憑證、發票等)
andy37380 wrote:
這位大大我要問的是哪...(恕刪)
老實說
你永遠不會知道的
因為很多店家確實不會明確告知那個貨源是否正常
甚至店面業務員也真的不知道
只有老闆跟採購知道....
所以正規管道(指有正式販售這些產品的授權經銷商、店家)所販賣的東西
也不一定就是正規的消費性市場的產品
因為商人有便宜有賺頭就會這樣做
差別只是
有些店家會跟你說這是"特殊"貨，所以維修可能比較久或保固比較短，當然也會便宜點
有些店家則會當作正常貨，賣正常價，從中獲得較多的利益
像是記憶體硬碟這種產品
雖然你買到的確實是未停產、原廠貨
但是有可能是某大廠採購買太多，
所以又低價轉售給光華的大盤商....
但是對威剛而言，
這種賣給大廠的零組件保固條件跟價錢，
跟一般賣給消費者是不一樣的兩條產品線，即便是同型號....
所以他們處理維修時，
很單純就是依造SOP流程，
檢查序號以及其對應的保固權限
然後....
跟你收錢................
你說客服有錯嗎?絕對沒有，因為這就是他們的流程
你能做的就是請威剛別修理退給你
然後拿回原購買店家，
要求店家依造當初跟你承諾的終身保固，
請他們想辦法換給你(即使要等個幾天，也絕對不出一毛錢)
然後你就會知道
與其買好的品牌，不如跟好的店家買
與其跟好的店家買，不如跟熟識可信任的業務買
當然別忘了店家自己的保固貼紙一定要貼
以免跟你說些五四三，不是他們賣的之類的廢話
發票我知道很多人都不會開(對錯與否先不論)
保固貼紙這動作則真的不能省....
不然店家不推掉這些囉哩巴縮的事情，自己吸收掉那些維修費用....
只怕是不太可能
(記憶體一條賺50...幫你維修要付350.....)
內文搜尋
從 APP 打開
X