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創見記憶體送修竟然要求附購買證明!


hskao1983 wrote:
這篇根本不是回給你的...(恕刪)


你選擇相信樓主, 根據何在?
這道理就像警察法官要不要相信你, 或是創見要不要相信你是一樣的..

胡亂相信就是你無法自圓其說的..

大家不相信的原因是基於下列兩項:

1. 一般使用上, 弄出個60根記憶體是很誇張的數量, 要是些大單位..
幾乎都有專人處理, 不至於被創見打槍..

2. 樓主整個晚上只有自彈自調, 他只負責說明及陳述他的狀況, 但裡面沒半點有意義的證據..
這就沒有讓人得相信他的餘地...

我一直強調, 今天樓主狀況可能完全為真, 但是如果提不出相關證明..
那不管是創見, 法官, 或是鄉民們, 選擇不相信就是天經地義的事...

換言之, 我們選擇不相信的立場, 是有根據的, 你呢? 樓主的情形為什麼值得你相信?
他跟你很好? 你知道他不會騙人? 你是他同事, 他叫你來幫腔(因為他自己被砲得很慘..)?
你天生就是很傻很天真, 說什麼你就信什麼? 到你家只要說你老爹欠我十萬, 你連借據都不看
就拿錢給我???

那我可不可以告訴你, 老子當晚做夢, 夢到關老爺跟我說..
樓主是個騙子, 要我揭穿他...

什麼? 我要告訴你證據? 或是做夢不得準?
笑話! 樓主講一套你都相信了, 我說話你怎不信?

我可以尊重你選擇相信的立場, 可是可否請告訴大家, 你的根據何在?
因為你想相信就相信, 那你有啥資格質疑大家? 沒有理性的立場為什麼大家要尊重你?



orzorzorzorz wrote:
朋友網咖電腦要換新 ...(恕刪)


其實大家也別擔心樓主故意在這裡用幾個同夥及分身標題殺人..

畢竟這個問題是廠商該面對的, 大家也借此機會把這個二手商海削記憶體廠的狀況討論一下...

創見, 金士頓, 威剛等大廠, 他們早晚要處理這個問題... 畢竟人家又不是打算開店半年一年就閃人..

短期內當然會有相當影響, 但是你若真的致力於保固及服務, 早晚會還你公道的...
畢竟對二手商限制, 還不至於影響一般消費者權益, 這是大家都可以理解的...

當樓主這案子都已經上訴到主管級的人身上, 創見絕對有經過一定討論評估...
60條RAM其實真的不是問題, 不必幾天就有這種更換量了... 但若不對二手商表示出拒絕的態度..
甚至不惜讓樓主借題抹黑自己, 以後來的可能是一百條, 兩百條甚至上千條...
別忘了創見記憶體一般市價是較高的, 你肯收回, 人家二手商絕對多多益善... 畢竟這接近無本生意..
敢拒絕樓主的主管, 我認為這是正確且有相當勇氣的行為...
若不這樣做, 以後公司的損失會繼續且變本加厲地增加...

事實上, 創見應該也查過這些記憶體來歷, 可以推知那不太可能是一家網咖的出貨...
舉例來說, 假設挑到某根RAM一查, 竟然是大盤直接出貨給工業電腦的產品....
有的更誇張, 是外銷到國外的記憶體...
樓主的謊言就不攻自破了, 不管你來路再怎正, 但那些大量出貨產品, 很多就不屬可以適用終保條款的..
只是創見不想點明, 只很客氣地跟你要證明而已... 做生意以和為貴, 能不撕破臉就不撕..
畢竟拿不出證明跟被直指是二手商說謊, 丟臉的程度還是有差的...

反正現在人家是有恃無恐, 你要抹黑就來吧, 你要告我也老神在在....
這點陣痛期創見或以後其他廠商也必須承擔的...
如果其他廠商還容許二手商亂搞, 那它們就等著二手商兌換的舊記憶體, 堆滿整倉庫吧...
且自己原先保留的舊記憶體庫存, 免費送給二手商或根本賣不出去...(那些也需要生產及庫存成本的..)















這樓繼續蓋下去我認為對創見只有壞處沒有好處
有網友說過
之前送修1條也是要證明
現在送修60條也是要證明
奇怪的是1條5條內的都有人沒附證明可以送修回來了
我自己也是送過(也是二手弄來的)...還真的不用證明耶
為啥六十條就不能送修....
那創見怎麼可以常常開這種特例給送修1條的不用證明勒...
這樣好不公平唷,難怪這次會被說話
建議樓主只好1條5條的送吧

創見之前網開先例給送修1條5條的不用證明,其實他們這樣做算是不對的
可能他們只是出自於想方便給消費者,然後順便做做口碑...(當然這是對雙方都是好事)
但現在利益被衝突到了,不好意思要你提出證明了,只能說樓主跟創見都難看
不管創見有沒有幫你修,網路上的傳言一旦出現就表示創見本身政策也要檢討了
當然樓主也算是個消費者只不過他太瞎了沒看清楚保固條款
不管怎樣正所謂壞事傳千里,更何況這篇的辯論並沒有一面倒支持哪方,雙方也都有它的道理在
一開始我也認為創見應該要修的,但是看到其他網友有提出保固條款後,自己也認為創見並沒有錯
就是開了太多次先例吧???

我自己從事飯店服務業,我知道只要對客人有先例被開過,後面要收拾還真的不容易
雖然自己也是站得住腳,但總是避免發生好些
tim0393 wrote:
這樓繼續蓋下去我認為...(恕刪)


就算是交通違規也是有微罪不罰的條例....(例:未攜行/駕照)

雖然是可以不執行 但是不代表不能去執行 如果員警認為你配合態度不佳 硬要開也是可以

本案同理 幾條記憶體 熟知國內零組件市場生態的廠商認為不用刁難消費者硬要提出購買證明

我相信廠商都有建檔 同人出現太多這種情形應該也是會追查

但是你一次拿六十條過去怎能說廠商刁你不合理....


畢竟記憶體的良率真的不低 我手上都還有數條運作正常的DDR256

當動物機用的P4 P3電腦就是頭好壯壯死撐不壞 都已經快十年或著超過十年的東西了....

tim0393 wrote:
這樓繼續蓋下去我認為...(恕刪)


我認為正好相反, 跟二手商的戰爭, 是早晚的事..
逃避或得過且過不是辦法, 要有決心準備一戰才是硬道理...

現在市場上連舊的Edo, SD都找得到, 甚還能買..
若二手商都比照辦理, 一百間創見也不夠他們玩...

如果創見沒打算以長痛不如短痛的決心, 告訴二手商我不想讓你這樣玩...
那以後來的不會是60條, 可能是上千條, 到時創見再處理嗎?
現在處理, 就等於告訴大家, 以後那些敢送200條, 300條的別費心了...
才能真正為公司止血, 否則以後就是更多更猛的數量把你的庫存吃光...
然後還讓你舊RAM 賣不出去.... 公司貨成本拼得贏沒本的二手收購商嗎?

你說現在拒絕二手商會不會影響, 會, 一定會! 但是不得不為且這是可以很快恢復的...
畢竟事實擺在眼前, 大家討論幾百篇,有人能舉出被創見或其他廠商打槍的經驗嗎?
廠商不是打算今天開個兩三個月就收攤走人, 十幾年來, 除非廠商自己搞爛自己的招牌..
我還沒看過靠抹黑可以讓廠商無可挽救, 一厥不振的案例! 至少以資訊產品來說是如此...

今天創見這麼幹, 就等於告訴二手商, 這裡不歡迎你們, 要玩請找別家...
這樣固然趕跑一定程度消費者, 不過以創見市佔及銷售比例來看, 玩得起..
重點是, 這樣做道理上站得住腳的... 不會在商譽上有嚴重影響...

二手商只好找威剛或金士頓去了, 但是我不認為, 有廠商吃得下這種損失..
數量一大照樣也會認真執行二手商條款, 金士頓自己也寫明的, 你轉手就算喪失終保條件了!
要不要跟你計較而已, 如果這些條款不打算用, 或認為以後用不到, 寫出來心酸的嗎?
"終身保固"這種玩法, 如果不認真考慮以後的執行及風險還敢亂玩, 那是沒大腦的...

不過我是覺得消費者方, 以後也得學乖, 拿單據或保留單據是你的責任, 不是廠商必須理所當然給你的..
畢竟難免會有出現爭議時, 有憑有據, 才是爭取自身權益的關鍵...
你不拿不保存, 就要有未來有不被保固的風險準備.....

看來當初我洋洋灑灑開一篇文章在本串某樓...
真有其必要獨立出去發一篇? = =

---

我說臺灣這社會越來越缺乏 "同理心" 這玩意兒.

創見寫保固條款, 為什麼他就不能走他保固條款上的要求?

那就跟之前新聞說的
公車司機中午餓到不行去路邊臨停一下買便當被乘客罵是一樣道理.

公車開一條路線單程都要 1小時以上.
而且碰上連續出車...
那為什麼不體諒一下司機買便當的 10分鐘時間?
他也可以說我要吃便當, 本路線空檔一個班次嘛.
你就站在公車站多等半小時, 一小時試試嘛!

做便利商店大夜, 通常只有一個人
人總是會內急, 會需要跑廁所
結果消費者卻只想到自己的便利, 怪罪大夜班怎麼可以關門去上廁所...

怎麼, 人家有條款寫得很明, 抱怨他遊戲規則, 大可以不要走他遊戲規則啊?
說到這串的例子, 那就是 60條創見拿去填海嘛.

怎麼? 凡事只講求自己的權益, 以為自己很偉大?
總統犯罪都要抓去關, 天子犯罪與庶民同罪哩
那為什麼別人不能伸張自己的權益?

創見為了保護廣大消費者的權益, 要求一位指定的消費者配合條款辦事
怎麼? 不行?

真虧我們住台灣
看看對面大陸, 主機板還有那種質保一個月的也是賣到嚇嚇叫.
權益不是濫用的. 況且不管哪家都有條款 "禁止權益濫用"
因為要保護其他的消費者

言至此, 若還是有人看不懂為什麼樓主被這麼多人打槍...

orzorzorzorz wrote:
朋友網咖電腦要換新 ...(恕刪)


估且不論樓主的目的為何, 創見打著終身保固, 產品硬是賣得比它牌貴一些, 但大家之所以會心甘情願的買它, 也是衝著終身保固的招牌和之前打下的名聲, 我相信在訂價的時候, 創見應該有把反修率計算在售價中內, 且 DDR SDRAM 目前(2011/08/22) 雖非電腦用的主流, 但也還有在生產, 只是都已轉向 2 線廠居多, 也不能說沒有已經沒有貨源.

二手市場中, 創見記憶體的價格較好, 許多買家也是衝著它終身保固, 萬一買了後不合用或有問題, 也可直接去創見門市處理. 但今天若二手不保固, 我想之後大家在買創見二手的產品, 也會有疑慮. 這點可能是創見需要深思的...

最近有意將 notebook 記憶體擴充到 8G, 說真的, 之前一直對創見有故障品維修不囉唆, 也曾換過故障品(NB DDR 1G), 今天看到才知道有這個但書, 我想還是考慮其它廠牌的好了, 雖然維修麻煩些, 但萬一之後要脫手, 也不會讓買家有疑慮.

只是...樓主也太誇張了, 一次送 60 條 DDR-400 256MB, 就算換回來, 好像也沒什麼用處~~~

Ranma wrote:
今天看到才知道有這個但書, 我想還是考慮其它廠牌的好了, 雖然維修麻煩些, 但萬一之後要脫手, 也不會讓買家有疑慮.


但書是每一家都有喔?
金士頓, 威剛... 通通有
不是只有創見而已.
只是這個案子剛好是罵創見不給換而已

不久將來也許會出現金士頓不給換, 威剛不給換的標題.

Ranma wrote:
估且不論樓主的目的為...(恕刪)


二手市場每家都不保固, 但如果你是一般使用者..
不是像二手商一樣大量買入再換新出貨的玩法...

廠商多半會睜隻眼閉隻眼...
大家討論這麼多篇, 也沒遇過送修被刁的... 只要你不是大量購入的..
當然你不要很白目地直接跑到金士頓維修中心, 大聲嚷嚷說我是二手商..
剛剛收購兩組RAM看能不能交換? 這樣人家想給你方便恐怕都很難了...

你覺得創見貴可以不買是你的權利, 事實上我也是如此..
我手上的兩對RAM是創見的, 不過佔我所有經手的十分之一不到...
但是若說創見比較嚴格執行它的二手商條款你就認為有錯..
或是對不起消費者之類的, 那就是倒黑為白了...

目前為止, 沒有一家廠商的售價, 是可以承受二手商大量買入交換賣出的做法的...
所以廠商早就在保固條款裡加入二手商條款, 很明白地告訴你, 終身保固適用者不包含二手商...
現在廠商給你的方便, 不表示那是你應得的, 更不表示一旦廠商受不了二手商這種玩法..
不能啟動相關機制去對抗它們, 畢竟這些都已經是事先告知消費者的....

如果有人認為60支有的可以換就很好, 那就看看一百支, 兩百支人家金士頓給不給你換?
不必真的去收購去換, 寫個email去問問就好....

enm wrote:
但書是每一家都有喔?
金士頓, 威剛... 通通有


我查過 V-color沒有
請各位唾棄創見、威剛、金士頓、SANDISK這些需要購買證明才能有保固的無良廠商
自由心証=黑箱作業?! 我可不敢領教XD 想要的全都得不到,不該來的總是會來。 這就是人蔘啊!ヽ(´ー`)ノ
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