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這就是金士頓所謂的終身保固(後續處理,7/10更新)

如果不生產的話
就直接退錢
這本來就是這樣的
還有DDR3-1600 / 2G的吧!! 一般都升級的哪有退錢的...這是新招哦!!

庫存都銷完了還是......不良太多換完了..就不得而知了
金士頓沒辦法修還會退錢給你!!!

這樣講我覺得金士頓保固超好

其它家廠商若是修不好或是沒料我還沒聽過退錢的

其實可以交涉一下

貼錢給金士頓換更新規格的記憶體
照這案件看起來
終身保固遇到修不好
廠商會按照當初買的價格加上折舊率的價格退錢給消費者囉
我想你應該能跟對方討論 能不能補差價換4GB的

因為2GB的用戶真的很少了,店家也不敢進2GB的貨了(現在很多人組電腦都8GB起跳)

且記憶體這種產品,真的很難說....顆粒無料..生產線停了...備料沒了

只能建議你跟對方談看看 能不能升級補價差

金士頓應該要給客戶升級補價差的服務 , 而不是只有單純退款

這樣難免會有客戶像樓主這樣覺得.....

但是關於退款的費用 應該是金士頓覺得產品殘值

並不是像有網友說的是供應商成本......

以一般代理商到電腦公司的手上 記憶體算是利潤不高的產品

我公司自己進貨 一條威剛或是金士頓的記憶體能賺個80元 就很好了



alexchang8888 wrote:
我在2014/05/...(恕刪)


你要不要問看看可不可以貼錢購買其他規格產品?
如果說男人流著騙子的血液... 女人就有著演員的天份...............
金士頓不賣 DDR3 2G 了嗎? 應該還有吧!

金士頓對於保固條款中的更換產品認定是同型號,但消費者認知是同容量(規格).

既然認知有差異,請公權力(消保官)介入應該很合理.

釐清到底是同型號?同規格?

p1212 wrote:
A廠商三年保固
B廠商五年保固
C廠商終身保固

一般消費者會覺得哪個保固比較久? 這樣的終身保固不是誤導消費者嗎?


也要看消保官吃不吃那種解釋, 如果這種保固會造成消費者的誤解, 那他們的解釋就不會成立了...

不然如果剛好消費者買了後三天停產, 就沒保固了?
我是不知道開板的是不是只送修過金士頓
金士頓他說沒得修還會退錢
其他廠只要一有問題沒法修或一點小刮傷就拒修退回

之前我送過威剛的記憶體去修,送修中心原本想把我打槍掉
後來小聊了一下還是幫我送看看,修完後回來還有些小插曲
又送修一次,OK了!後來通知下次送修要錢,或貼錢換新的
價錢很吸引人直接貼錢換新,但沒必要,因為記憶體還能修所以作罷了

我是覺得終身保固就跟買保險一樣
每份保險都是認人的,就如同記憶體型號規格等等,這是他們的ID
結束生產(死亡),保險公司就是依照保單(契約內容)做賠償,同時契約也結束

如果你想要她換同樣型號的給你,除非你是幫月光修眼鏡龍家駿

感覺你是第一次碰到這問題就說濫.....
那我告訴你你沒有其他廠牌可以選了
所謂終保 本來就是這樣 生產週期 結束後

有料就換給你 沒料就沒法了

既然大大 覺得金士頓讓你觀感不好

下次大可換別牌...

如果別家一樣狀況

那下次是不是又要再發一次文
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