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創見記憶體換貨刁難,我終於見識到了

大概是直營店有什麼壓力 (誤收人為損壞會有逞處之類的) 所以比較龜毛

我都是用郵寄RMA的,不管是一次1~2支或是7~8支,從來都不超過7天就能收到掛號寄回


話說昨天到NOVA的威剛快修站送修一支威剛256MB DDR-400
記憶體上面有3張貼紙:一張威剛、一張代理商捷元(上面印有威剛型號容量)、一張三星原廠
菜鳥店員指著三星那張貼紙說:他沒看過那張貼紙,要送回威剛判定記憶體真假,不能當場換
難道代理商捷元會賣假貨?這個比刁難還要刁難吧.....
我不收PM、我不看PM、有事不要PM我

愛在曖昧不明時最美 wrote:
話說昨天到NOVA的威剛快修站送修一支威剛256MB DDR-400
記憶體上面有3張貼紙:一張威剛、一張代理商捷元(上面印有威剛型號容量)、一張三星原廠
菜鳥店員指著三星那張貼紙說:他沒看過那張貼紙,要送回威剛判定記憶體真假,不能當場換
難道代理商捷元會賣假貨?這個比刁難還要刁難吧.....(恕刪)




大大心情我能體會............XD
我都到新竹NOVA創見的直營門市更換,如果有現貨都直接換,委託門市可能有壓力才會檢查的這麼仔細。
這個直接寄回RMA的話,
之前我有試過,
也是不問原因自動就寄回來了。
感謝各位大大提供心得,早知用寄的就好了.......XD

yanyantw99 wrote:
小弟在網路上看到一些...(恕刪)


以前是創見愛用者
兩年前因保固換貨問題改用金士頓
在不景氣的環境下,不少家資訊廠的保固服務已經漸漸讓你有感的從90分,下降到60分及格邊緣

為什麼?不想賣產品了嗎?

因為民眾錢難賺的時代,消費縮手,廠商沒法開源,就從後勤上節流啦

備品庫存量下修(郭董都說要打消庫存,活化資產了,何況規模沒他大的其他資訊廠商)

二年前我送修保內筆電換HDD,二天就傳簡訊來叫我取回了

二年後同一家廠商同樣送修保內筆電,同樣HDD NG

整整十天才有消息,問了他們-->現在市區純收件,原來市區編制快修工程人員取消

所有維修換貨動作全回去工廠,二個據點出庫再入庫再排隊

客戶不方便?

(廠商想..保固只管最後幫你修好,快是要投入成本的,

少請一個人至少省五十萬淨利,多省數個就有數百萬了,

付加班費成本比請一個人划算太多...以省成本的方式就好)


所以才有新聞那二家有員工過勞掛的,走之前月加班時數有百小時


以後不買你們家產品?

(那是三五年產品週期後的業務要煩惱的,專業經理人煩惱這季季報難看,年底就被董事會Fire了,

三五年後干他屁事....)

在毛利三~四%的時代,大家都玩得很短線,這是現今世道..


wen64726 wrote:
建議直接到創見網站報...(恕刪)

借板請教一下,因為主機板故障造成RAM的金手指燒了2個破洞,這樣還可以換嗎?
我都是直接直營店 還好啦 我年紀也有了 去都是直接換或後送 很少遇到刁難 可能跟我的年紀有關

金斯頓跟創見 我都輪著買
咦~怪了...小弟有過台中,新竹NOVA創見的直營門市更換,都是超阿莎力的阿
難怪最近有變!!!
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