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創見記憶體換貨刁難,我終於見識到了

101/5/7我的兩條記憶體讀不到,金手指有些銹點,5/8建國路創見送修

5/12通知去拿,直接給我兩條新的,已經拆封沒有包裝

雖然跟99年那時候不太一樣(拿去就直接換給你),但似乎真的跟中古商有關,以前不須要填報維修單,現在須要,未嘗不是確認這個人是否經常性換貨,如果是一般公司不會以個人名義而是用b-b換貨,如果是個人更換頻率太高也可以留存資料紀錄
5/14 官網申請3條故障品RMA,當天普通掛號郵出
3條故障品裡面
2條是DDR2-800 跑雙通道不穩定,請創見更換
1條是DDR3-1333 會當機 (RAM上面的IC脫落,有心理準備會被當作人為損壞退件的)

5/18 收到創見限時掛號寄回的更換品,看起來很像新的

扣掉頭尾各1天是郵局的處理時間,表示創見15日收到、17日換貨寄出,處理速度非常快

我不收PM、我不看PM、有事不要PM我

jinthe wrote:
101/5/7我的兩...(恕刪)


奇怪, 大概兩三年前我也去光華彩虹門市換過..
好像就要留資料了...

只是當時確實也是看一看.. 沒囉嗦什麼就是..
其實那次我是把隔了兩年多的兩根筆電DDR2拿去換同期產品..求相容性嘛..
創見倒也讓我換.... 當然我的RAM都是門市貨.. 後面那支還是在巷子裡原價屋買的..
不是那種中古商不知從哪搜羅來的產品...

不過我還是希望, 樓主此例只是少數個案....
否則這些一線品牌賣得如此高價, 品質未必高出很多...(畢竟已經是很成熟的產業..)
售後服務還去跟二線廠比, 那還要你創見幹啥?

yngwiemore wrote:
都快被含狗打趴了還在搞這種小動作
是要大家都用狗貨才甘心嗎


輸人就在嘴巴上逞能

這有比較高明嗎?

連狗都贏不了,那算什麼?
創見他們也知道這些抱怨...

不過爬文有點慢,剛爬到這樓的43F...



不忘抽空進修...
這樓確實是有很多客訴的範例...
承諾到頭來只是愛情的假象
這幾天6月份我也寄去維修兩支 ddr-400 2x1G
不過4天後 限時掛號 寄回收到兩支
很快收到 維修單上英文看不懂 ~"~
不知寫什麼?

上網查詢維修單卻出現
Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers ~ '80040e37'

[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]LĪW 'Func1'C

/common.asp, C493

寄回來好像有換 又好像沒換(原本購入廠商保固貼 不見了)
我就當作有換吧!測試是正常 記憶體沒變多也沒變少

勝麗國際維修部收
這家才恐怖 我之前寄快一個月 才收到 忘記品牌了~"~

good job wrote:
他真的花時間檢測有的沒的 才是在多花他的成本


說的對極了 我送修E-3LUE宜博眼镜蛇$799 白蛇被我搞的黃黃髒髒的
靠~ 一星期去取件回來拿到是新品
去年我拿過兩隻DDR2 800 2G去換
聽到無法開機,當場就換給我良品
速度挺快的阿

不過我是在中壢NOVA的創見門市
yanyantw99 wrote:
小弟在網路上看到一些...(恕刪)


創見服務滿好的...前些日子在網拍買張超便宜的DDR400 1GB的記憶體...

可惜與家中同創見的記憶體顆粒不同...無法跑雙通且不穩...單插OK...雙插重新開機...

後來至高雄門市直接換同顆粒的記憶體2條...服務超好...而現場沒256MB...只好送回原廠...

7天就簡訊通知取件2條同顆粒256MB...到目前為止送2次感覺都滿優的...服務又親切...


有圖有真相


其實記憶體送修他們一定要看金手指,顆粒電路板...只要有黑點一般不會直換...而要送工程部檢查判定...

因為記憶體插錯很容易燒毀...在金手指,顆粒電路板會留下黑點...這是屬於人為因素...

所以客服門市沒辦法判是否為人為所以要工程部去判定...門市有門市的苦衷...
我的相簿 http://photo.xuite.net/fun4
看到你這篇文章 我也是心有戚戚焉而火氣也上來了! 前陣子我也是一樣記憶體有問題,帶著幾條記憶體去彩虹3C門市要處理!就是因為想說有終身保固,可以比較安心,所以我都是用創見的記憶體.一到櫃台,那個服務人員正在處理客人問題,以下客人簡稱A.問他說:記憶體怎麼了? A說:我的記憶體壞了,服務人員稍微看了一下就馬上從櫃子裡拿出來換給他,並叫他填單子!輪到我了,他也有問,我就跟他說記憶體使用上有問題,他就叫我填單子,並說我不能馬上換給你,要送修原廠.我就乖乖填單子,再寫的時候,他還說寫快一點,還有客人在等!我心想:剛剛我也是排隊在等,你就沒在催促那客人!現在換我了就在講是怎樣...而且跟上一個客人一樣都是DDR的記憶體,他就馬上換給他,我的就要等!而且還問我是不是自己用的?!不是自己用難道是要燒給別人用嗎?我覺得他是不是在懷疑我是店家!上一個都沒問甚麼就換給他了...而且也是等了兩個禮拜才通知我去拿!我也有寫信跟創見投訴,不過也都沒下文了!我永遠部會忘記那個人的嘴臉,皮膚很黑,戴眼鏡的那位~~~我的朋友也有記憶體拿去維修,還是DDR3的新規格,也是要他等!!一樣也是那位服務人員!!!有人說要上來取暖,我想事情沒發生在你身上你是不會有感受的!我不知道這間公司的員工教育訓練在哪?我也不想再買這廠牌的記憶體了,不是說拿去就一定要現場換,但那表情態度跟口氣真是讓人看了就很生氣!!
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