創見的門市銷售(維修)人員令人不悅 (第10頁)

小小一兵

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91樓

2010-08-02 20:48

來高雄換 0.0 我上次拿一條去說有問題他連測都沒測就直接拿一條新的給我我傻眼還問他不用測嗎
他說我們有問題都直接換新品嘻嘻

GGYY1214

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92樓

2010-08-02 23:54

其實做電腦那麼久了~~像大大這種也是看了~~真不少~~!!
一整個感覺就是欠你的呀...門市人員遇到這種不可理喻的也只能算自己衰~~!!
有種就去對創見老闆抱怨拉~~只會那邊欺負門市人員~~!!
電子零件本來什麼時候要壞~~本來就很難說~~!!這為大大也真是超級有水準的拉~~~!!
還要借你一隻1g的換成是你你有可能做那麼這麼功德的事嗎?? 我笑了更扯是先買一隻還修在退..真不知道大大是只活在自己的世界中嗎..??
我想應該是創見門市太客氣了~~!! 要是去一般店家早被轟出去了吧~~!!
看了一下全文支持大大的好像並不多~!!或許是你自己該檢討一下了吧~~!!

Auroras777

Auroras777
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93樓

2010-08-03 3:57

創見有沒有可能達到你要的服務? 有.
但是那創見當時賣你的價錢, 可能要雙倍---好吧我想樓主也會嘴炮的回我付的起....

服務都要成本你覺得成本是公司吸收還是消費者?

厚答拉

厚答拉
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94樓

2010-08-03 9:49

godworld wrote:
我又詢問那可以先借我一條1G，等512MB修好了再還? 這要求竟是我最奮力一擊的報復! 馬上遭到否決!
(恕刪)

話說我一部303送修.問修理廠是否可以借一部新的那智傑4WD開幾天

有這等好康的話樓主要通知我喔

Q..C

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95樓

2010-09-17 19:17

上次我也是到八德路上去找創建的櫃檯, 也是DDR 400 512M的
因為也用了好幾年了只是覺得電腦不穩想請櫃台幫我檢測
就拿一條全新包裝給我心裡感到就感心

myhope

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96樓

2010-09-18 13:59

樓主怎麼不出來面對一下啊，順便跟創見道個歉吧

話說N年前用ABIT的AN7，三條BANK插滿，活見鬼的怎麼玩就怎麼不順，大概跟巴頓將軍超頻也有關係吧。

創見那邊3條記憶體換換換，換到自己也很不好意思。後來換成INTEL的系統，就忽然整個好轉(其實是你沒超頻，自己不承認手賤)。

樓主要不要去跟別人借個記憶體交叉跑跑看，搞不好可以找出別的問題

pc1200

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97樓

2010-09-22 21:43

如果創見記憶體聘請的這名服務人員態度不夠好，
應該是訓練不夠。

部分資淺的員工以為只要自己合乎公司基本作業守則，
對待顧客的態度可以如同冰霜般冷漠、且「惜字如金」，
這是員工「該委婉說明時」，員工卻沒做，確實是訓練不夠。
（如果是老員工，那可能是從來沒上過服務相關課程，就出來站第一線代表公司 "門面"）

如果讓顧客誤會，引發無謂的消費糾紛，
服務人員卻又想兇顧客是「澳客」，
真會讓人以為「人在大陸買東西」，服務品質倒退數十年。

除店員訓練不夠外，
如果創見公司沒有在產品說明書上註明，
如果「沒有存貨可立即換新」必須送廠維修，需有作業時間等類似這段話，
是公司當初設計說明書時，設想不周全。

cryant88124

cryant88124
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98樓

2010-09-22 22:10

之前我也是送DDR400 512去修理，
那時候創見服務站也是剛好沒貨，
而且他還打給好幾位問身邊有沒有現貨~

然後我就跟他說：哪時候補貨?先幫我留一條，
有路過我再來拿就好了。

結果那服務員就叫我留電話，
說貨到就馬上打給我。

兩天過後那服務員就打來了，
我剛好在附近，二話不說馬上去!!

到了服務站就看到送貨員還沒走哩~
誰說創見服務不好呢?

就跟超商賣賣熟食一樣，
如果你要的東西沒有了，
你會要店員馬上想辦法升給你嗎?