令我失望的PNY及代理商建達的服務

HiroAki_Lin wrote:
去年PChome特價活動
買了四條PNY記憶體
打算拿來組電腦

因為忙
收到後忘了拆封檢查
這是我的疏忽
也因為忙
今年才開始組電腦

組電腦時才發現
收到的記憶體
是三條單面和一條雙面
回去看包裝盒
四條都是寫單面

雙面那條單獨插
可以開機
但跟單面混插
則無法開機
因此目前電腦插三條單面

電話求助包裝上的
PNY新竹公司
客服人員要我打電話
找台北的代理商建達

求助代理商建達
得到的回應是沒故障就無法更換
無解

雖然當初沒檢查是我的錯
但這服務真令我失望(恕刪)

Jimmy419 wrote:
我覺得沒毛病啊, 確...(恕刪)

percylin wrote:
包裝寫單面但是內容物為雙面，應該算是瑕疵。只是如果當下沒有拍照留證據的話，要更換比較困難。代理商也怕有人拿假貨去換。

pc8801 wrote:
就說內容與標示不符啊
碰到底層員工不願擔責做不了主的,
那個說不能換的你直接要他讓他的主管來和你說.

HiroAki_Lin wrote:
奇怪之前有發圖卻不見(恕刪)