今天早上，發現記憶體故障後
便照著客服電話打過去連繫，國內某大記憶體製造大廠
我:你們記憶體不是終身保固嗎?
客服小姐:不，我們只有保固3年，終身保固是經銷商保固
客服小姐:我們對Dell出貨也是這樣
聽到這我真是都傻眼了，原來所謂終身保固是這樣幹的
如果經銷商掛點，那終身保固就是屁了
如果這一家是如此，那其它家是否也這樣玩呢?
真是要好好問問了
有限=有條件限制，大多數是指"產品的生命週期"，而不是無止盡的與天地同壽
每一家的終身保固都有它自己的遊戲規則，沒人教你可以把A廠商的規則套用到B廠商身上
(各家廠商都有把規則公布在網站上可以自己參考比對，大廠小廠的氣度一看就知道)
至於樓主說的 "原廠三年保/代理商終身保"
我的映象中這種特例方式最早應該是南亞Elixir這樣做
主要是因為南亞原廠不直接對USER維修，維修只能找代理商，所以當年代理商很敢喊
Elixir大概在07年左右由廣穎接手代理，原廠標籤也同步改板當作保固區隔，直到退出市場
現在送修廣穎賣出的新版終保Elixir，會換回廣穎自有品牌終保Silicon Power
現在還有一個品牌也有"代理商喊終身保，但是原廠不對USER維修"的狀況，日後也會是保固地雷
raygodsong wrote:
便照著客服電話打過去連繫，國內某大記憶體製造大廠
我:你們記憶體不是終身保固嗎?
客服小姐:不，我們只有保固3年，終身保固是經銷商保固
客服小姐:我們對Dell出貨也是這樣
肚子三層非一日之饞 wrote:
至於樓主說的 "原廠三年保/代理商終身保"
我的映象中這種特例方式最早應該是南亞Elixir這樣做
主要是因為南亞原廠不直接對USER維修，維修只能找代理商，所以當年代理商很敢喊
Elixir大概在07年左右由廣穎接手代理，原廠標籤也同步改板當作保固區隔，直到退出市場
現在送修廣穎賣出的新版終保Elixir，會換回廣穎自有品牌終保Silicon Power
現在還有一個品牌也有"代理商喊終身保，但是原廠不對USER維修"的狀況，日後也會是保固地雷
應該是這家無誤
另一個品牌是那家? 講出來讓大家買的時候能避開地雷@@
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