去年買了一塊保固內的二手B550M MORTAR WiFi
後來就開始出現開不了機的問題
剛開始是CPU燈長亮
把主板+CPU+硬碟 一起寄回微星
微星給的結論是：主機板測試沒問題，是我附的CPU異常
剛開始完全沒想那麼多，想說順便小升級一下，就買了5700X跟俠鍇G2備用
但越想越不對，我的電腦原本使用上完全沒問題，是透過BIOS Button更新BIOS後才無法開機的，我便提出質疑
微星這時改口：檢測CPU沒問題，是你附的硬碟有問題，理由是我安裝了盜版軟體？？？
我質疑剛開始不是說CPU有問題？微星客服回覆：維修部剛開始檢測時忘記上散熱膏，後來就沒問題了
（測試CPU竟然不上散熱膏？？你們家CPU這麼猛的嗎？燒壞算誰的？）
我開始火大，懷疑微星售後服務的信譽，便向消保官投訴，但微星的法務竟回函說我的主機板是透過非官方管道購買的二手品，不符合消費爭議構成要件，案件被駁回
嗯，大概知道微星完全沒有誠意要處理，那就讓更多人知道微星的售後服務有多爛吧
我寫信進行第二次申訴，我的主張是：微星客服也承認我的這張板子微星仍有保固義務在，何來微星法務所言不符合消費爭議構成要件一說？
申訴受理，微星態度放軟，但就是完全不承認他們產品有問題，一副雖然不是我們的問題但我們願意為了您更換更高規的MAG B550M MORTAR MAX WiFi 良品
原本想著順利解決就好，這都只是剛開始
更換他們所謂的良品後，可以開機但不定時閃退，到後來完全開不起來，風扇剛運轉馬上停止，不停反覆
嗯～果然送回微星：我們的主機板沒有問題，測試是CPU異常，我們用內部測試用CPU可以正常開機
還好有前車之鑑，所以我早就提前錄影，證明我的CPU裝在其他主機板是可以正常開機的，然後再把CPU裝在這塊主板上，並要求微星使用我的主機板搭配我的CPU跟他們的測試CPU交叉開機測試並全程錄影
你們維修部既然說用我的CPU沒辦法開機，用你們的就可以，如果所言屬實，那麼全程錄影沒什麼難的吧？
微星態度再次放軟，又幫我更換了一塊良品，但同樣不承認是自家產品有問題，我要求他們錄影的部分只字未提，只說USB的pin因為我手動弄斷了一根所以幫我更換良品
嗯..如果問題能解決我也想息事寧人，但更換後問題還是在，從偶發到最後無法開機，這半年來已經送修無數次，CPU換新的、硬碟換新的、記憶體換新的、電源換新的……嗯，微星這次叫我整台電腦寄回去給他們，我是不知道他們又想搞什麼，拭目以待吧。
不過電源跟記憶體是換什麼牌子呀....SSD用鎧俠G2感覺不是太優的選擇
自己用建議選好點的型號，以現在來說至少金士頓KC3000、美光T500、SK海力士P41 ...
要用鎧俠至少選Exceria Pro，看看鎧俠G2精美的TBW，然後Gen3頻寬都跑不滿
這樣也知道這產品的定位在哪了吧....
之前幫人免費查電腦當機...看到ORCA 記憶體 + Gigastone SSD
再配個忘記名字的POWER...只記得80PLUS都沒有，還有開關可以切115V/220V...
看到真的是汗顏....最後也是請他都換掉
一開始的二手不保固.....應該是指3+1或3+2延長保固條款裡面
有提到下列條文，但通常各廠都會通融就是XD
服務限制
若符合下列條件之一，微星可拒絕提供維修服務，或要求您支付相關零件和工本費以及運費：
1.微星沒有產品註冊資料，您亦無法出示微星產品保固卡（包括如適用數位保固卡）、產品
購買收據、發票、或類似文件可證明產品保固有效。
2.該產品並非微星授權渠道、經銷商取得，或是二手取得，或是從其他渠道非法購買。
整機產品或各零件已超過原保固期或延長保固期間。
小冠冠冠志 wrote:
去年買了一塊保固內的二手B550M MORTAR WiFi
後來就開始出現開不了機的問題
剛開始是CPU燈長亮
把主板+CPU+硬碟 一起寄回微星
微星給的結論是：主機板測試沒問題，是我附的CPU異常
剛開始完全沒想那麼多，想說順便小升級一下，就買了5700X跟俠鍇G2備用
但越想越不對，我的電腦原本使用上完全沒問題，是透過BIOS Button更新BIOS後才無法開機的，我便提出質疑
微星這時改口：檢測CPU沒問題，是你附的硬碟有問題，理由是我安裝了盜版軟體？？？
我質疑剛開始不是說CPU有問題？微星客服回覆：維修部剛開始檢測時忘記上散熱膏，後來就沒問題了
（測試CPU竟然不上散熱膏？？你們家CPU這麼猛的嗎？燒壞算誰的？）
我開始火大，懷疑微星售後服務的信譽，便向消保官投訴，但微星的法務竟回函說我的主機板是透過非官方管道購買的二手品，不符合消費爭議構成要件，案件被駁回
嗯，大概知道微星完全沒有誠意要處理，那就讓更多人知道微星的售後服務有多爛吧
我寫信進行第二次申訴，我的主張是：微星客服也承認我的這張板子微星仍有保固義務在，何來微星法務所言不符合消費爭議構成要件一說？
申訴受理，微星態度放軟，但就是完全不承認他們產品有問題，一副雖然不是我們的問題但我們願意為了您更換更高規的MAG B550M MORTAR MAX WiFi 良品
原本想著順利解決就好，這都只是剛開始
更換他們所謂的良品後，可以開機但不定時閃退，到後來完全開不起來，風扇剛運轉馬上停止，不停反覆
嗯～果然送回微星：我們的主機板沒有問題，測試是CPU異常，我們用內部測試用CPU可以正常開機
還好有前車之鑑，所以我早就提前錄影，證明我的CPU裝在其他主機板是可以正常開機的，然後再把CPU裝在這塊主板上，並要求微星使用我的主機板搭配我的CPU跟他們的測試CPU交叉開機測試並全程錄影
你們維修部既然說用我的CPU沒辦法開機，用你們的就可以，如果所言屬實，那麼全程錄影沒什麼難的吧？
微星態度再次放軟，又幫我更換了一塊良品，但同樣不承認是自家產品有問題，我要求他們錄影的部分只字未提，只說USB的pin因為我手動弄斷了一根所以幫我更換良品
嗯..如果問題能解決我也想息事寧人，但更換後問題還是在，從偶發到最後無法開機，這半年來已經送修無數次，CPU換新的、硬碟換新的、記憶體換新的、電源換新的……嗯，微星這次叫我整台電腦寄回去給他們，我是不知道他們又想搞什麼，拭目以待吧。
>微星的法務竟回函說我的主機板是透過非官方管道購買的二手品，不符合消費爭議構成要件，案件被駁回
MSI 賊怪的 論點,
2 手的 為啥 不保 ?
PS:
我 個人 只用 ASUS.
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