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asus tuf b660m d4 wifi 保固至2027被判人損

asus tuf b660m d4 wifi 保固至2027被判人損
如題,非常傻眼 補個圖 華碩那邊拍給我的。
此片主機板自2023起使用至2024/9 中期,此期間都是日常正常使用,無操,更沒有壓力環境如烤機,
高負載等,就是看影片,工作ppt偶爾玩點遊戲,搭配i5+3060ti,850w電源,兩周左右前突然無預警無法開啟,
請人交叉比對其他零組件都沒問題剩主板,於是我送修。
但得到的回覆是工程師判斷有銅綠,判定人損無法維修也沒有換整新板,需原件退回。

我難以接受,此品保固至2027忘記幾月,令我非常非常不滿。
板子目前還在原廠尚未送回,圖10/7補,相關購買證明等早已弄丟。

我只能說如果是這樣的態度,我也沒濫用rma資源這個前提,華碩是這樣處理,那我只能另請高明,並會告知周圍的人,感謝。若底下有華碩相關人員也歡迎與我聯繫,我也希望透過溝通能釐清,而不是甩給我一句人損。
閱讀相關案例後我也理解出保原因,但就有點莫名其妙。
2024-10-04 15:42 發佈
文章關鍵字 Wifi 2027
天災不可抗力因素都算人損
使用環境太爛 被拒絕保固合理
氧化生鏽算人損不保這不是大家都知道的事嗎?

你該不會是住海邊或者濕氣很大的地方吧?

所以你那主機板到底有沒有生鏽?


如果有

你沒想到先除鏽再送保?
好悲慘
先買個便宜的主機板應急吧
可往下考慮 h610 主機板 兩千多元 看合不合用
zzz35567 wrote:
如題,非常傻眼此片主...(恕刪)

空口白話是沒用的
但說實在能生出銅綠,這環境是真的差
zzz35567 wrote:
tuf b660m

受潮是不保固的
zzz35567 wrote:
但得到的回覆是工程師判斷有銅綠,判定人損無法維修也沒有換整新板,需原件退回。


銅綠,
這好像是 不保,
有些 電氣產品 在 靠海 好像也是 不保.
我跟你同主機板
也是挺難想像才用多久就壞掉了...

像這種生鏽就不保的規則
我是廠商那我幾乎完全不用出保固了
收到RMA 拼命找蛛絲馬跡生鏽 就算故障點跟生鏽無關也當人損
保固喊20年也可以
主機板會壞掉 最大概率不就是上面的電阻、電容等物件老化生鏽嗎...

正常認知 人損應該就是人為讓它壞掉 比如磕碰裂開 掉電容 斷金手指之類的
最後一萬步 如果是一個小元件生鏽 換一個元件分分鐘鐘的事...都找到原因了 換了不就行了
有必要原件退回嗎?

但我也沒遇過主機板正常使用10年內壞掉的就是了
jason360

我幫樓主出聲

2024-10-05 8:48
pc8801

因為維修人員有標準流程的關係吧,那種就是不管你壞哪,只要看到產品有鏽就不保?

2024-10-11 13:21
jason360 wrote:
我跟你同主機板
也是挺難想像才用多久就壞掉了...

像這種生鏽就不保的規則
我是廠商那我幾乎完全不用出保固了
收到RMA 拼命找蛛絲馬跡生鏽 就算故障點跟生鏽無關也當人損
保固喊20年也可以
主機板會壞掉 最大概率不就是上面的電阻、電容等物件老化生鏽嗎...

正常認知 人損應該就是人為讓它壞掉 比如磕碰裂開 掉電容 斷金手指之類的
最後一萬步 如果是一個小元件生鏽 換一個元件分分鐘鐘的事...都找到原因了 換了不就行了
有必要原件退回嗎?

但我也沒遇過主機板正常使用10年內壞掉的就是了


最近已使用 14.5 年的 Q8400 整機壞了(Windows 7 X64, ASUS 主板)
最後決定買 中古 ASUS 整機 買了 2 台.
jason360

我的Q8400還在服役呢! 不過原本的華碩主機板掛了換了2手微星775

2024-10-05 10:14
受潮PCB不會產生銅綠, PCB銅線表面有防焊塗層,
它可以撐過200C的高溫不脫落, 你應該PO照片出來讓大家看看是哪部份產生銅綠,
peter5240

+1 ASUS的製造工藝人家自稱是第二,還沒人敢稱第一的。一年能生出銅綠不外出乎是進液導致。而且01傳統是沒圖沒真相[敲碗]

2024-10-05 18:30
pc8801

上面有圖片了,還真的出現小綠綠了

2024-10-11 13:22
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