
如題,非常傻眼 補個圖 華碩那邊拍給我的。
此片主機板自2023起使用至2024/9 中期,此期間都是日常正常使用,無操,更沒有壓力環境如烤機,
高負載等,就是看影片,工作ppt偶爾玩點遊戲,搭配i5+3060ti,850w電源,兩周左右前突然無預警無法開啟,
請人交叉比對其他零組件都沒問題剩主板,於是我送修。
但得到的回覆是工程師判斷有銅綠,判定人損無法維修也沒有換整新板,需原件退回。
我難以接受,此品保固至2027忘記幾月,令我非常非常不滿。
板子目前還在原廠尚未送回,圖10/7補,相關購買證明等早已弄丟。
我只能說如果是這樣的態度,我也沒濫用rma資源這個前提,華碩是這樣處理,那我只能另請高明,並會告知周圍的人,感謝。若底下有華碩相關人員也歡迎與我聯繫,我也希望透過溝通能釐清,而不是甩給我一句人損。
閱讀相關案例後我也理解出保原因,但就有點莫名其妙。