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華碩過保送修要考慮清楚呀~P4P800 SE送修過程

PO出來是想以自身送修過保主機板的經歷,勸各位過保送修要考慮清楚呀~
也希望本人的經歷只是個特例@@
簡述如下=>
5/24 P4P800 SE送至華碩板橋皇家俱樂檢修=>
5/27換回一片良品=>幾乎不開機=>
5/28再送修=>
5/29取回維修品=>沒聲音(設定沒動過,裝置管理員正常,驅動程式正常,喇叭沒壞)=>
5/30再送修
5/31取回(又換了一片品);裝機使用中

詳情如下=>
5/24(六)下午送了一張P4P800 SE主機板至華碩板橋皇家俱樂部,送修原因是:
1. 每次開機都會找到新CPU;
2. BIOS設SATA HDD開機都會跳回IDE HDD開機;
3. 每次進到XP後SoundMAX都會找到新裝置,要重新設定揚聲器;
4. 主機板上的網路驅動程式無法安裝
且開機後在XP下時常死當,重灌後還是一樣,為了省錢,就將板子送修嚕。

送修時服務人員指出主機板已過保,檢修收費方式如下:
1. 檢測後如無料件可供維修;則板子退回且不收費。
2. 檢測後可修但如果本人決定不修;則板子退回且收檢測費300元。
3. 檢測後可修且本人同意進行維修;則修好後取件時需付費850元。
當下本人決定雖然已過保,但還是檢修,修一修還是一尾活龍呢!

5/27(二)簡訊通知取件=>
這天油價臨時宣佈調漲,一路上經過3個加油站,到處都是車子"在馬路上排隊等加油"...
天啊,這是有史以來中央路和四川路最塞的一次吧@@
到了皇家俱樂部亮出檢修單後,服務人員拿出一張P4P800 SE,說明換一片良品給我,
我看了看板子差點沒暈倒,板子是有清潔過,但還有上很多地方有黑點,白色膠件及細縫尤其明顯;
就像主機塞在桌子底下3,4年沒清,卡了一堆灰塵又受潮,用刷子刷完還是會有黑點卡在上面那種;
我在工地接手使用的電腦(別人用了快3年吧)只用空氣罐噴完沒刷的板子也沒這麼髒
(光用空氣罐噴就已經像砂塵爆了,工地風砂及灰塵超多)幫幫忙,我送修的板子是乾乾淨淨的咧!

我在現場遲疑了一會,心想這張板子應會有不少狀況吧?算了!華碩品質,堅若磐石,信他一次吧!
將就將就,至少是良品,於是百般無奈的擠出苦笑,付了維修費850,拿了板子回家。

回到家馬上裝機,開機設完BIOS重啟,進了XP重新裝了網卡驅動程式,再重啟 =>
MM...不錯不錯,一路順暢,網路也正常了,測了測音效也OK =>
關機 => 裝側板 => 開機 => 進到了XP => 心想OK了,流了一身汗,放著來去洗澡,等下再來玩個GAME =>
洗完澡出來 => 電腦當掉了@@ => 軟啟 => 電源燈亮,其餘完全沒反應,連POST和嗶嗶唉嚎都沒有 =>
再試一次還是一樣 => 把線拔了 => 拆開側板檢查檢查...線路都正常咧 => 裝回去再開機...怪怪...可開機了 =>
裝個ASUS PC Probe來看一板子的狀況好了 => 裝完重新開機 => 又只亮電源燈,其餘完全沒反應
拆另一台電腦的主機板過來接一接測試,正常,又重啟了幾次都正常...
再把修回來的主機板裝回去,還是不開機,累了...再送修吧...睡覺去...

5/28 PM 8:30送修

5/29 AM 11:16簡訊通知取件=>
下午去拿了板子(還是同一張),服務人員告知什麼U9燒掉了,已換零件,開機測試正常,且燒機測試了13個小時皆OK,這次免收費。
下班回到家,裝機 => 開機 => 測試一下網路 => 軟啟 => 用ASUS PC Probe看一下主機板狀況 =>
MM...看來都正常,放著來去洗澡,等下來玩個GAME =>洗完澡後,到電腦前,MM...電腦還活著 =>
上網撕殺吧 => 啊咧...啊那A沒聲音 => 和另一台電腦喇叭交換,測試結果喇叭沒壞 =>
裝置重新設定,驅動程式重灌 => 還是沒有聲音 => 哇咧咧..又要再去拜訪華碩板橋皇家俱樂部了...
饒了我吧,這就是所謂的良品嗎?一般送修取件跑個兩次就可砍溜的事情,到目前為止跑了四次問題還是沒解決,已經想點番仔火了...~"~

5/30 中午休息頂個大太陽送修去

5/31 上午取回;換了另一片良品;原來那一片確認音效有問題;裝機後正常;目前忐忑不安的使用中。

※過保維修以更換良品的方式處理我可以接受;品相不好我也可以接受;但所謂的良品是幾乎不開機及音效有問題的板子我就無法接受了;說真的,目前正常的這張板子也不知能撐多久,另外買一張可能比較實在吧...送修取件還來來回回跑了六次...@@

過保維修...考慮清楚呀
2008-05-30 12:02 發佈
沒想到 我不是最後一個....

之前公司也是買了兩片ASUS的版子,其中一片有問題,

我也是拿到乞丐俱樂部去,也是換回了一張 所謂的良品。

但是問題還在,再拿去也是再換另一張有問題的良品。

我是買新的說...應該是要換新品吧......
不過保就已經是這樣做了呀.

我也是有過一片 P4P800 SE 越修越髒 .
良品替換就是這樣啦.
沒多少工程師從頭到尾完整測試,
都是壞哪裡測哪裡,沒寫就跳過.

我跑了6次,前後快一個月,
雖然每次都是三天左右就說OK,


-------
最後是發現P4P800 SE 鎖螺絲的孔絕緣不太好,
鎖上CASE沒加絕緣墊片,一開機就燒掛.
謝謝yml2015大大的提示...以後的板子有問題會寄去你說的地方維修
P4P800 SE已再次送俱樂部檢修...再修不好就考慮另外買板子了...
華碩呀華碩...利馬幫幫忙

@@...yml2015大大的回覆怎不見了??
回syntech大大

鎖螺絲的孔絕緣不太好, 那可真是太恐怖了呀...
小弟鎖的螺絲都有套紅紅的絕緣片...
但是主機板背面坐在卡榫(隅的全鋁機殼設計不是用銅柱當主機板的固定底座, 是用卡榫滴)上的那一側要放絕緣片還真是考驗咧...
況且螺牙的部份多少還是會接觸到主機板吧...
儘量囉...謝謝你的回覆...維修回來時會特別處理這個部份

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髒是還好...更換良品也無法太苛求...自己再清一清就好(5/30再送修前還稍清潔了一下)
只是拿回來的良品竟然NO BOOT...音效還有問題...無言
保外我大概就不會修了吧
自己也買過P4P800 SE兩張
目前都活著好好的
只有一片因為自己在手賤的時候把南橋燒壞了
保內免費
保外的東西基本上我都不會太想修
第一個是換的是良品
第二個是要收錢
第三個是買新的費用不會差太多
只是目前478針腳的買不太到就是了
P4P800 SE還不錯用丫
陪了我五年了還是一尾活龍
我最近也送修一塊P5PE-VM主機板,俱樂部不愧是俱樂部讓我跑了四次

目前這張是第二塊的良品,原本有問題所以再跑第四次讓我有點氣到!但工程師有現場測給我看所以讓我啞口無言...現在還未裝上機所以不能亂放炮,但各位USER為了一片主板讓你跑兩三次皇家俱樂部,要不是我是學生還有空,我看上班族怎麼受的了,華碩還有個條款是說明東西放太久還要給你收保管費的哦!!

話說五月初原先給女友的主板在某次使用中突然停止供電再也開起不能...只好送皇家

過了一週,途中還傳簡訊說明缺料,後來換了一塊良品,上面貼了不知名某店的保固貼紙代表也是出售後,別人送修過到華碩手上,裝機上去,到XP馬上過幾秒死當,我研判又是顯示電路有問題,即使更換XP板本也是,只要進XP馬上死當,所以跑第二趟送修,日期為5/23。

到了5/26傳簡訊說缺料要等,到5/28傳訊來說板子好了,換了第二塊,托女友去拿,回到她家一裝機,X~~~

直接停在開機畫面,直接顯示Keyboard interface error... 中間一長串英文後面英文顯示 15秒後系統關機...

昨天5/29跑去,等了15MINS有個A客服跟我談,我也口氣和緩跟他抱怨這問題,我就說螢幕上有顯示出 15秒後關機的字樣,再我說15秒這句話開頭,他回答我:是不是15秒後關機,那我們現在幫你測試。就把板子拿進去後面了。

約等了5-10MINS,有個B君(研判是維修工程師,在等A客服時看到他只負責拿物品到櫃台現測給USER看)出現,直接開頭就說:先生您好,你的板子我們測試沒有問題哦!是不是你裝機上的錯誤...當場測試的確已經沒有那問題出現!我也啞口無言

但我懷疑兼氣憤的是,是不是A客服拿到後台給工程師直接修兼中午休息...不然為什麼說現測就跑到後台,等到5-10MINS後B君才出現,現測不就到後台拿CPU等東西到前面櫃台測就知道哪壞就收件嘛,還跑到後面拖那麼久又跑到前面說我組裝有問題,說他們測沒問題...這個作業也太暗著來吧! 還說我裝錯這就最X
鎖螺絲的孔鎖螺絲的孔絕緣不太好, 那可真是太恐怖了呀...不太好, 那可真是太恐怖了呀......(恕刪)


小弟自用或是工作上安裝過華碩板子已經近百片了...
三不五時就有出現絕緣不好的問題,
小弟目前已自行研發一種絕招保證有效,傳授給此問題的人(不收費)..
就是拿絕緣膠布(俗稱電火布)貼在機殼或是主機板背面皆可,
主機板背面螺絲孔周圍一定要貼到約1平方公分(約拇指蓋大小),
還有任何可能與機殼接觸的部分都要貼到,即可將絕緣問題徹底解決....
syntech wrote:
鎖螺絲的孔絕緣不太好...(恕刪)

有這回事嗎
我鎖過那麼多塊主機板
還沒有遇過絕緣不好的說
不過我有習慣會上墊片就是了
不論是自家用或是幫人裝的

bluehiei wrote:
我最近也送修一塊P5...(恕刪)

我之前送P4S800D也有遇過類似的狀況
拿回去後音效就是不行
每次測都是OK沒問題

到後面我就要求現測給我看
冏,還真的有聲音
到後來才發現是CPU壞掉
真是很歹勢

有時候還真的不是主機板壞掉
多試試吧
marksue wrote:
拿絕緣膠布(俗稱電火布)貼在機殼或是主機板背面皆可


啊呀,最後竟然用到大哥的絕招,見諒見諒.

因為我也是用聯立的鋁CASE,
原來是裝 MSI K7D MASTER 都沒事,
所以我壓根沒想過是絕緣的問題.

板子拿到就直接上,
上了就嗶嗶叫------- 掛了,
維修中心說是"電源元件壞了",換一片,
回家裸測沒問題,
上了又嗶嗶叫, 掛了,
維修中心說又是"電源元件壞了",換一片,
這次就是該貼膠帶就貼,該上墊片就上,
這才沒事(其實有開不了機一次,送回去檢查,一切正常,之後就完全沒事了).
所以前後搞了很久.
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