近期原價屋一組3600XT+B450-F Gaming
個人幫別人組了這台規格
安裝Winodes 10 20H2
發生下列情況
1.系統會不時瞬間卡頓
2.使用前面板耳機孔，會出現阻抗歐姆值超過51而停止輸出音效，需重新拔插才能繼續使用
後面我有尋找到ASUS論壇某篇文章
ASUS論壇
完全就是一模一樣情況
我研判應該是ASUS的偵測阻抗值導致了此種情況發生
想要詢問是否有公版程式，僅驅動程式而不用安裝 Sonic Studio III控制面板及相關功能
目前此問題已嚴重影響到使用問題
感謝大大回覆
還請您協助提供小編以下資訊，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
* 硬體環境 Hardware environment:
- 主機板型號M/B:
- 主機板序號SN:
- 中央處理器CPU:
- 記憶體DRAM(記憶體具體的廠牌型號/或請協助拍記憶體彩盒正反面):
- 儲存裝置M.2 /SSD/HDD:
- 顯示卡型號VGA:
- 顯示卡序號SN:
- PSU(power supplier):
* 軟體及BIOS環境 Software and BIOS environment:
- 主機板BIOS版本:
- 主機板BIOS設定內容: (最佳預設值)
- 顯示卡驅動版本:
- 音效驅動版本:
- 晶片組驅動版本:
- 網路驅動版本:
- 作業系統版本及組建版本:
*其他資訊Other information:
-周邊配置具體廠牌型號Accessory:
*問題現象及操作手法及相關操作畫面截圖:
ASUS客服小編
fonzae wrote:
近期原價屋一組3600XT...(恕刪)
買電腦，買延保找小編，有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:ASUS ROG B450-F Gaming
* 硬體環境 Hardware environment:
- 主機板型號M/B:
- 主機板序號SN:L7M0FM044999***
L8M0FM065499***
L8M0FM065498***
預防序號外洩，我把後三碼遮蔽
- 中央處理器CPU:AMD R5 3600XT
- 記憶體DRAM(記憶體具體的廠牌型號/或請協助拍記憶體彩盒正反面):美光 LT 3200 D4-8G*2 雙通
- 儲存裝置M.2 /SSD/HDD:Adata M.2 sx8200prot 512G
- 顯示卡型號VGA:華碩 PH-GTX1050TI-4G鳳凰版
- 顯示卡序號SN:
- PSU(power supplier):海韻 FOCUS GM-550(550W)金牌/半模組/7年保
* 軟體及BIOS環境 Software and BIOS environment:
- 主機板BIOS版本:版本 3103
- 主機板BIOS設定內容: (最佳預設值)開啟DOCP 3200，開啟SVM MODE，其餘預設
- 顯示卡驅動版本:456.71-desktop-win10-64bit-international-dch-whql
- 音效驅動版本:V8746_WHQL_191203_SS3.6.45_FF03_WIN7_19H1
- 晶片組驅動版本:DRV_Chipset_AMD_AM4_B550_TP_W10_64_V20409131_20200709R
- 網路驅動版本:DRV_LAN_Intel_I211_UWD_TP_W10_64_VER12151841_20190306R
- 作業系統版本及組建版本:Windows 10 20H2
Win10_20H2_Chinese(Traditional)_x64
*其他資訊Other information:ArmouryCrateInstallTool
AISuite3_1
ASUS_Ai_Charger_WIN10-64_V1.06.00_0626
額外安裝ASUS提供的套件
-周邊配置具體廠牌型號Accessory:
這樣夠詳細嗎?
https://i.imgur.com/37XaaFn.jpg
小編已將您的問題詢問至相關單位了，後續有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。
ASUS客服小編
fonzae wrote:
ASUS ROG B450...(恕刪)
買電腦，買延保找小編，有優惠唷!
經小編確認後，關於您所述現象，還需請您協助提供小編以下資訊，再請您協助回覆小編喔~謝謝您。
1.系統會不時瞬間卡頓
a.當卡頓現象發生時，具體使用情境為何?例如:執行什麼軟體發生?同時間在系統背景下是否有執行其他程式?
b.從您描述有設置DOCP 3200超頻選項，若於BIOS Default下是否可排除?
c.還請您協助提供記憶體具體廠牌型號(截圖)。
2.使用前面板耳機孔，會出現阻抗歐姆值超過51而停止輸出音效，需重新拔插才能繼續使用
a.此提示跳出時，若點選[確定]後，使用上是否有異常?或嘗試將耳機音量轉大是否可排除?
b.您所連接的音效輸出裝置具體廠牌型號為何?使用其他耳機或喇叭是否仍相同?
c.同一個音效輸出設備，連接於主機板背板是否解決?
ASUS客服小編
fonzae wrote:
ASUS ROG B450...(恕刪)
買電腦，買延保找小編，有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
fonzae 您好
經小編確認後，關於您所述現象，還需請您協助提供小編以下資訊，再請您協助回覆小編喔~謝謝您。
1.系統會不時瞬間卡頓
a.當卡頓現象發生時，具體使用情境為何?例如:執行什麼軟體發生?同時間在系統背景下是否有執行其他程式?
b.從您描述有設置DOCP 3200超頻選項，若於BIOS Default下是否可排除?
c.還請您協助提供記憶體具體廠牌型號(截圖)。
2.使用前面板耳機孔，會出現阻抗歐姆值超過51而停止輸出音效，需重新拔插才能繼續使用
a.此提示跳出時，若點選[確定]後，使用上是否有異常?或嘗試將耳機音量轉大是否可排除?
b.您所連接的音效輸出裝置具體廠牌型號為何?使用其他耳機或喇叭是否仍相同?
c.同一個音效輸出設備，連接於主機板背板是否解決?
ASUS客服小編
1-a
使用Chomre 聽音樂、使用鼎新erp
1-b
並沒有恢復記憶體時脈，我也不打算降時脈檢測
因為B450 F-Gaming支援O.C 3200
另外三台主機都有相同情況，若只有記憶體造成，不會三台都同樣狀況
1-c
美光 Crucial Ballistix 16GB(8G*2)D4-3200 白 雙通 CL 16-18-18 美光超頻E-Die
2-a
按下確定後，沒有任何異常，電腦均可使用
但耳機無聲音，必須重新拔插偵測才有聲音
2-b
雜牌耳機，HDMI輸出螢幕音樂是正常
2-c
使用前面板音訊孔，代表需求是透過箝制延伸
所以並無檢測後方音訊孔接耳機，但有使用喇叭聽音樂是正常
其次我在巴哈發表的文章當中有推文，推文裡面也有其他人有類似問題
請一併處理
畢竟歐姆值偵測，是ASUS搞出來的東西
我在以前組裝電腦都沒有這種偵測效果，從P4P800開始
經小編確認後，目前後端驗證使用ROG STRIX B450-F GAMING，於BIOS3101下開啟DOCP 3200及SVM，測試作業系統WIN10 20H1及20H2下，安裝官網最新音效驅動，透過CHROME瀏覽器撥放音樂，使用外接音效面板輸出隨機插入不同規格型號耳機測試，音效驅動跳出提示後點選確定，可正常撥放音樂，且操作使用中無遇到卡頓現象。
由於目前並無遇到您所述現象，建議您可嘗試於純淨版OS下測試，或請嘗試前述幾點方式排除，另外，因音效驅動的阻抗提示應該在點選確定後可正常使用，故音效問題也建議您可以先更換其他耳機測試看看，謝謝您。
MB: ROG STRIX B450-F GAMING
BIOS: 3103（DOCP3200，SVM Enabled）
OS: Win10 20H1、20H2
AUDIO DRIVER: 官網最新版本
ASUS客服小編
買電腦，買延保找小編，有優惠唷!
內文搜尋