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ASUS MAXIMUS VIII HERO 與 磁碟外接盒的相容性?

最近組了一台電腦規格如下:
ASUS MAXIMUS VIII HERO 與 磁碟外接盒的相容性?

前一台電腦主板是 ASUS P8Z77-V LK 連接兩台外接盒 STARDOM ST2-B3、ICY DOCK MB662U3-2S都能正常使用,
ASUS MAXIMUS VIII HERO 與 磁碟外接盒的相容性?
ASUS MAXIMUS VIII HERO 與 磁碟外接盒的相容性?

但在ASUS MAXIMUS VIII HERO(BIOS 0508已自官網撤下,0603)上卻遇到 STARDOM ST2-B3 在複製檔案時速度很慢走走停停, 最後離線, 有試過切換外接盒為 RAID1 / JBOD 或換連接線及硬碟, 情況還是一樣, 另一台 ICY DOCK MB662U3-2S複製速度都正常。

e-mail 給 ASUS 技術支援, 得到制式回答
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表單 : techsupport@asus.com
寄出 : 2015-09-05 10:37:00

您好,不好意思,給您帶來不便,由於RAID的部分需考量CPU功率,記憶體頻率等等周邊硬體因素,
如果RAID不當會對主機板硬體造成故障,所以對於這部分綫上
沒有提供相關的技術支援,非常抱歉,
對於您的請況可以請您還原bios預設值試試,如果還原后主機板就正常了
就有可能是RAID導致的情況,謝謝.

1.做RAID不建議使用外接USB磁碟外接盒,會導致RAID不穩定,建議您將硬碟直接接到主機板板上,
2.建議您利用隨主機板附贈的光碟片重新跑一邊驅動程式;若有不清楚的地方,您可以在方便的時候進線客服中心,由客服專員為您服務。
您可來電 0800-093-456 手機可撥 02-77360456
聽到語音轉1 轉4 再轉1
服務時間:
週一至週六 9:00-21:00
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使用USB磁碟外接盒做RAID, 是為了異地備份, 誰還在掛一堆 HD 在主機內, 耗電又怕哪時會故障。
後來想到前幾年買硬碟外接座(直立插槽式)有送一片 USB3.0 介面控制卡 晶片為NEC μPD720200(這片已歸為歷史產品)=

ASUS MAXIMUS VIII HERO 與 磁碟外接盒的相容性?

STARDOM ST2-B3 才恢復生龍活虎, ASUS自己有做USB晶片卻還有相容的問題, 實在是說不過去? 反映給他們回覆還是有說跟沒說一樣?

唉, 為了問有沒有人 ASUS MAXIMUS VIII USB外接相容的問題, 怕打幾個字問一下沒圖沒證據被管妹刪文, 害我打了這麼多字。
因 ASUS 技術支援得不到答案, 所以尋求是否有相同情況的網友, 在不另外接 USB3.0 介面控制卡, 正常使用 STARDOM ST2-B3外接盒。

謝謝!
2015-09-08 13:23 發佈
matrixdna wrote:
最近組了一台電腦規...(恕刪)

上個月也買了一張ASUS MAXIMUS VIII HERO...它的USB真的有BUG...只能等BIOS的更新...
新的東西只能等等等....我有一台印表機USB插進去還整個認不到, 插別的USB裝置正常"有一些也會怪怪的但是可以用"...印表機插在別電腦也正常.....只能等等等, 要看主機板的心情..它不喜歡的不給插

然後也詳細看了使用手冊, 原廠預設值完全沒問題...反正會越來越多人抱怨...等新的BIOS吧, 目前我也只發現USB有BUG而已
謝謝 chousport大的回覆, BIOS 0603 真的也還是不穩, 有時候都會藍屏, 最後把 Turbo Mode 關了才比較穩了, 現在主要希望修正USB bugs。
matrixdna wrote:
謝謝 chousport...(恕刪)

買回來不久我就更新0508, 在之前是0214"灌電腦的時候", 只是沒遇過藍屏, 也沒去超, CPU 是6600K...只能說藍屏多數都是RAM造成的, 所以RAM也是買最普通的金士頓"越簡單的越不會有問題", 通常新世代的...至少要等好幾板的BIOS才會好<<<好險是我哥的電腦不是我的"因為當初拼的時候有問他要不要賭賭看", 反正硬體不要有問題...BIOS不是很大的問題...只能等....
以往的經驗..通常都要等半年..才會把BUG修飾好"一些奇奇怪怪的相容性問題", 最慢一年

我大概也知道是 ASUS BIOS 的問題? 但抱著試試的態度 e-mail 問了一下 STARDOM 的客服, 結果得到的答案令人感動,
這不是一般制式的回覆, 而是很真誠的想幫忙解決問題, 現在台灣已經很少有這樣認真的廠商了。

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From: service [mailto:service@stardom.com.tw]
Sent: Tuesday, September 08, 2015 2:38 PM
To: 省略
Cc: Customer Service Stardom; 'Stardom - Sales01'
Subject: RE: STARDOM ST2-B3 是否有韌體可更新? (CSR#: 59083)

Dear Mr. xxxxxxx,


謝謝您使用我們公司的ST2-B3磁碟陣列產品!

很抱歉的必須讓您知道,我們在ST2-B3產品上並沒有任何新的韌體版本可以給您;即,我們目前所採用的量產韌體版本和最初的第一批量生產的版本是一樣的!

依據您所提供的資料(即,您的ST2-B3不是新買的,也已經使用了一陣子了;而且您的舊主機板並沒有發生這一個問題),我們認為「覆製資料的速度很慢」的問題應該是發生在您的新主機板廠商沒有針對ST2-B3的USB IC提供為有效率的驅動程式(driver)的版本問題!

以下則是我們公司的兩個建議:
- 請再將您的ST2-B3連線到您的舊主機板再做測試,如果也產生了一樣的問題,這表示您的ST2-B3是有問題的!而我們則建議您將它送修!
- 而如果您的測試顯示沒問題(即,功能和以前一樣),我們則將建議您找華碩公司索取driver(針對JMicron JM561 IC的driver)。
** 而如果華碩沒有這一個driver,那我們就得請JMicron公司幫忙寫driver;而只是:
*** 我們必須知道MAXIMUS VIII HERO的USB IC是哪一家IC公司的產品。
*** 而如果JMicron公司願意支援這一個driver,該driver軟體的開發時間也不可能太快吧!

再則,如果您人是住在台灣,只要您把您的ST2-B3寄給我們,我們則可以幫忙做測試ST2-B3,以幫忙確認是否它式再一個正常的狀態!


最後,祝您有一個美好的一天!

Customer Service
Raidon Technology Inc.
service@stardom.com.tw
華碩品質 以X擊X

越來越不看好華碩了
現在電腦裡面沒有一樣是華碩的產品

matrixdna wrote:
我大概也知道是 ASUS...(恕刪)

因該救贖了
MAXIMUS VIII HERO BIOS 0802
更新ME版本
ME是"Intel Management Engine Firmware" 因該就是這裡面的BUG
晚點去我哥那邊試試看..你也可以更新
BIOS 0802 當天出來就試了, 還是一樣的問題, USB3.0 介面控制卡繼續用了, 謝謝!

matrixdna wrote:
BIOS 0802...(恕刪)

ASUS Maximus VIII HERO BIOS version 1001
1. 更新Intel® ME至1168版本。
2. 增加記憶體DDR4-3866MHz(OC)超頻調整功能。
3. 增強與Samsung M.2 SSD的相容性。


ME又更新了

matrixdna wrote:
我們則將建議您找華碩公司索


網路上找了半天 我發現我的問題跟你一樣耶!

然後我也收集了JMICRON的少許問題文章

結論是 JMICRON的控制器非常不穩定 不要用為上策

2015
USB3.0、外接盒、JMicron、JMS539、斷線、韌體、更新
http://katsuno.pixnet.net/blog/post/253511557-mukii-3.5%E5%90%8B%E7%A1%AC%E7%A2%9F%E5%A4%96%E6%8E%A5%E7%9B%92%E8%B5%B7%E6%AD%BB%E5%9B%9E%E7%94%9F%E7%B4%80%E9%8C%84

2015
SSD控制器 開機卡住
http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1438476466.A.38A.html

2015
外接盒不能接在NEC USB3.0擴充卡
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=488&t=4528721

2014
新買的usb3外接盒無法寫?
https://www.ptt.cc/bbs/Linux/M.1401182364.A.FCD.html

2010
斷線
https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1293723540.A.414.html

2008
韌體瑕疵 無安全移除功能
https://kheresy.wordpress.com/2008/01/21/%E8%AE%93-jmicron-jmb36x-%E6%9C%89%E3%80%8C%E5%AE%89%E5%85%A8%E5%9C%B0%E7%A7%BB%E9%99%A4%E7%A1%AC%E9%AB%94%E3%80%8D%E6%96%B9%E6%B3%95/
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