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華碩主機板售後維修效率(五天完修)

最近剛好手上主機板有點問題
送到華碩皇家維修中心進行送件維修

我相信每個品牌都有自己的死忠愛好支持者
大家對於其他品牌的產品品質及售後服務都有疑慮或是有慘痛的經驗

這次我送修的板子單純的只是四個記憶體位置其中一個抓不到
讓我們看看號稱堅若磐石的華碩
對於這樣的問題維修速度如何

先來一張送件日期,等收到完修通知後我會再補上時間圖


華碩主機板售後維修效率(五天完修)


早上接到華碩打來完修的取件電話
所以這次維修共花了五個工作天(扣除六日)
回家測試後也沒問題
個人給予正面的評價


華碩主機板售後維修效率(五天完修)
2012-11-10 12:10 發佈
一般是3-7個工作天
可能無良品可以直接換給你 所以才拖這麼久吧
這是個砲來砲去的地方...
恩阿 我上次送修等了9天 第7工作天通知我 取回 問哪裡的問提 都是說重刷BIOS
我上次送修的經驗也是非常不好,主機板換了3片,變壓器也換了,一來一往搞了一個多月,目前取回觀察中。
唉~

mo0928o1 wrote:
最近剛好手上主機板有...(恕刪)

11月3號是禮拜六吧?
扣除六日沒有維修,應該星期五就會通知修好了
HPU wrote:
11月3號是禮拜六吧...(恕刪)


週六早上到公館皇家送件
直到現在都沒接到完修通知

不打緊~我有備機先墊著用
我不會催他的,他可以慢慢修而且我也不想當奧客
我只是想看看號稱堅若磐石的華碩
對一般主機板小問題的維修效率如何罷了
華碩算不錯了

我的華擎 Z77-E6 10月24故障(PEI-E+PCI插槽幾乎全掛(除了最靠近CPU處顯卡上方那個PCI-E 1X插音效卡有顯示也正常)

其他有插東西(顯卡.PCI-E轉SATA擴充卡)但抓不到

BIOS主機板圖形介面下也是沒看到插在上面的東西顯示

SATA也掛了1組(SATA編號3.4)

10/25叫威建來收~送去快1周多~上周5打來說無法處理(然後還有一些小問題PCB板子刮傷.CPU座彎腳要幫我爭取免費保固)

要送回原廠~現在不知還要等多久~沒網頁可查進度只能像白癡一樣痴痴等候

還好我在故障當晚就整台抱去原價屋另購新版換上~就是下面那張華碩~

不然我如果沒買新的等他返修不就兩周多不用用電腦(更正是剛好一個月)

換回來應該也不會上機了~板上插得滿滿要換板想到就累~還得重灌OS

乾脆再買顆E3-1230V2~再組一台備機好了~剛好還有剛換下的記憶體與返修更換的新品美光M4-256G

評價:劣劣劣劣劣




配備文

更新已於11/27收到板子~尚未測試~
我上次送修的經驗也是非常不好,主機板換了2片 不過客服態度還算客氣
算是目前主機版品牌裡面 服務還可以的
我的也是修5天,只是簡訊傳太慢了!
第5天我都打電話問完後,過幾個小時才來簡訊通知..

不知道大家板子是不是都貴鬆鬆款的..
感覺上這類板子都是原板維修修好返還.

送修時我也問過修多久?也是說5天.
就當天直接買便宜的P8Z77-V LK比較快!

服務都算OK!
華擎不是有提供六大免費維修承諾.

是不是被唬了
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