微星低階版有瑕疵~!! RMA處理問題大？！

各位好 這個標題相信非常的聳動


或許會引起部分人士的不滿


但是以下內容一切皆屬實


因為這是個人對此主機板測試後的結果


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前情提要


大約在今年三月左右


我買了一塊MSI 760GM-P23(FX)


那時候還為了 FX-6100 做了一個簡易開箱文


詳情請看 【心得】C/P值是什麼 可以吃嗎XD ~ for AMD FX ~


以先證明我擁有這塊主機板


電腦有問題 通常我都會多次測試後 確認因素再送修


由於本人因為目前使用電腦時間很有限 (一個男人一定會有過的時期...)


所以這塊主機板 我撐了很久才送修


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主機板的問題 ------


高負載使用幾分鐘後


會造成主機板溫度過高


我自己本身換掉原廠風扇 無法解決此問題


它會然後造成兩種結果


其一是直接黑屏 然後電腦處於低耗電狀態 (約50W) 然後關機鍵無效


除了關閉電源供應器的開關 無法關閉電腦


其二是降頻 直接讓電腦效能下降 等它涼個幾秒鐘 再讓時脈上去


嚴重影響效能



而我個人試過將電壓下降 (包括 Turbo後的電壓) 能夠解決此問題


所以我個人判定 這塊主機板供電不足以供給 FX-6100 正常使用


供電過弱 電流量過大 導致熱量過多


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接下來是我的送修歷史


第一次送修----


送修前 我先電聯技術人員 告訴他我的想法


但是技術人員說 得要送修他們才能夠確認


好吧 只好送修了 雖然我覺得解決不了


途中 技術人員打電話來說 他們要確認我的 CPU 編碼



我曰： FX-6100 只有一種吧 就算有其它的應該是OEM的...


技術人員曰：不一定 (大略意思)


我再曰：哪有人買主機板的時候會看那個...


技術人員曰：支援上就是這樣... (大略意思)


所以我確認是 FD6100WMW6KGU 後


再打給微星技術人員 告知我的CPU的確是支援表上有的



送修回來後 開機後發現 BIOS版本被降為 H.7版 (原本是被我升級到最新 17.9版)


結果不出我所料 問題根本沒解決 所以...


第二次送修----


由於更換 BIOS 版本根本不行 所以我跟它說明了


我想要換版升級 服務中心人員曰： 會請技術人員跟您聯絡


這次我在送修的時候 就請他們把我的 FD6100WMW6KGU 給註明上去


途中 技術人員來電


技術人員曰：會換版 E51 ...是升級


我曰：恩 沒問題



送修回來後 打開一看 一整個無言 我有註明我的 CPU 編碼了


結果他竟然給我的是 760GM-E51


我OS： 技術人員根本不專業， 看也知道要給的是 760GM-E51(FX)


不然我怎麼使用？


所以...再送


第三次送修----

我曰：我覺得你們技術人員在玩我!! 我有註明我的CPU是FX的 他竟然給我非 FX 版本的!!


客服人員：沒問題，這次我會找個專業的!!


結果...沒有途中 因為沒有人打電話給我 主機板就直接更換良品回服務中心(今天下午的事)


良品是 760GM-P23(FX)


我無言的打電話給技術人員 問題有沒有解決我的問題 (因為我覺得一定沒有)


他回： 你可以把你的 CPU 記憶體 主機板 都送到微星服務中心


送到我們技術部再幫你測試


我回：難道微星是拿客戶的東西來測試的嗎？你們要確認可以使用是應該的吧？

(這時我口氣已經很差 因為我已經送修了四個星期)


所以我跟他們說明白點 我回家先測試 如果還是有問題


我會去買別家的主機板 如果說換別家主機板沒有問題 就是你們的主機板確認有問題


我會再送修 然後不要再給我同一個型號!!


接著請看我的表演↓


微星 760GM-P23(FX)





華碩 M5A78-M/USB3




看的出來了吧 760GM-P23(FX)會破 93度 接下來就是黑屏或降頻了 (黑屏我無法截圖)


而換上 M5A78-M/USB3 後 最高也不過約 70 度 (而且燒機還是將近兩倍時間)


拿燒機來看是為了清楚點 實際上我用 760GM-P23(FX) ， 玩 BF3 就會給我出問題


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後記---


在這3次過程中 技術人員曾2度說沒有別人有這個問題


我OS 這塊以前就有降頻問題 網路上查就知道


難道更新BIOS後根本沒"完全"解決 不知道？


而且第三次送修處理的那個 真的是很專業


讓我告訴你們專業在哪邊~


那就是今天晚上 我裝好後發現開機不能


經過我判斷後 我換了一顆 AM3 的PhenomII X2 555BE


果然馬上可以開機 BIOS 版本是 17.0


也就是不支援 FX 的BIOS版本


心機很重？以為這樣我就沒辦法處理？
早上 11 點 我會再送去修 也就是第四次


看他們怎麼給我處理