想說微星維修現在都是以良品更換應該不會等很久
顯卡很快5天就取回了
阿主機板呢?????
問了客服回答說沒備料原板維修要14個工作天
等了14天都沒收到簡訊通知
線上查詢維修進度竟然查無此維修資料
當下打客服專線跟客服妹妹哈拉一下
才跟我說工程師判定無法維修直接換板換770-g45
我告訴客服妹妹.不可以你這樣換是降級.不接受
她就說要問工程師在換別的型號
問完就說幫我升級870A-g54聽完後.我差點要把草泥馬叫出來
770跟870有差別嗎???????
最後我就沉住氣輕聲細語.慢慢的跟客服妹妹解釋
換板後變成原生SATA3跟ddr3對我使用上並無影響.也無所謂的升級
我有cf插雙顯卡原主機板pcie是X8+X8在跑遊戲
換板後pcie是X16+X4的速度再跑.效能差很大
我解釋完後.客服妹妹卻沉默了約10秒
等我問那現在你們要怎處理
就只有一句你們會問工程師.有消息再回我電話.就掛電話了
等一天沒消息.打客服又是相同回復
在等一天也一樣.打你們的專線已經打到接到電話就知道我是XXX先生
我耐心的等回復.你們卻不當一回事
沒有具體的解決方式.要我一直等.是要我等到過保固嗎???
害我每天被家裡的女王碎碎念.
搶我的電腦去用.我只能先往外跑網咖
之前用微星的板卡都有送修經歷.
最慘的顯卡破圖當機連送3次.至少有修好我還能接受
可是這次真的是太離譜了
整件事只有看到你們都在敷衍.當中也沒有主管來做決策
這實在不像是一線廠商該有的風範.不注重消費者權力跟感受
對微星本來優良的售後服務.已完全失去信心
