事情已過,不想再提,謝謝大家指教了。
a0012623 wrote:
94.10月底我的主...(恕刪)
好好跟人家談吧,人家都融通願意讓你拿自己主機來測試了,這也是你當初的要求,人家主管破例同意了(等於是免費測機),您反到又要求工程師到府測試,感覺是你要當澳客拿翹了。
或許您的目地是要一張良品,但3年以上的主機板了,大概主要目的是無痛升級吧,這對外商公司而言,不想浪費時間與小客戶吵,或許能達到目的。但asus在台灣組裝市佔率那麼高,如果低調一點要求還有可能,post在這邊勒索的話,大家都拿這個案例有樣學樣的話,那asus在台灣應該會滿慘的。
我跟您一樣都是做客服的,應該知道,要學澳客個案融通的話,堅持自己立場即可,不要搞到人盡皆知,否則大家有樣學樣,公司不到才怪。
a0012623 wrote:
就在96.1.5下午我把主機板送到皇家俱樂部(忠孝東路)維修,隔天96.1.6下午3時我去拿主機板窗口是4號人員,他說板子正常說沒有問題,我說板子有問題,
他說沒有問題我就說你是不是裸版測試他說是,我就說上次發生事情說給他聽,我要求把外殼拿來測試他說不行
皇家裸測沒問題,代表主機板沒問題
主機板既然沒問題,華碩沒任何義務幫你測試你的外殼
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