[已解決]到底是華擎的問題?還是威建的問題?買個後擋板等半個月沒消息...

小弟有塊主機板
華擎的P55 pro,因為拆下閒置,結果後擋板遺失了(這是我的錯)
上網找了半天,華擎沒有實體維修中心
只好上網連絡客服(威建),提供型號,表明我想"買"這主板的後擋板
結果還要提供主機板型號序號,等待一天
回信告訴我,查不到序號,無法申請購買後擋板(言下之意似乎連保固都要凹掉了)
我馬上拍照又回信給他
清楚提供序號和型號與外盒上面的所謂"三年保固"
後來才回信跟我講,保固至2013年6月,並要查詢備貨看可否購買後擋板

直至今日,已經半個月了,客服跟我要電話以後沒有下文了
我也覺得很灰心了

技嘉,微星,華碩我都買過後擋板
沒有一家是這種鳥流程和服務
微星我還拿過原廠免費贈送的
我又不是要凹,我是想"買"都買不到
不知道版上是否有其他人有經驗的
真的奉勸各位,千萬要將售後服務當最優先選擇




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發文後兩小時客服就回信給我匯款帳號了
希望可以年節前收到...
原來客服也是會看01的~呵