維修主機板。新增問題。

我想問一下有寄送華碩皇家維修過,
他們收到主機板會來電通知嗎?
會打來跟你確認問題所在還是維修進度嗎?

我今天早上寄了,
不過到現在都沒消息,

還是有人能提供台中皇家英才館的電話?

感激不盡。

新增問題:
我剛剛去查詢發現郵件沒寄到,
客服人員說可以寄送,可是網路搜尋發現皇家要親自去,
不收寄送的維修品,

這樣我要去原購買地請他們送修嗎?
我是在順發買的。
順發送修的皇家才會收?
2011-08-29 19:09 發佈
記得我送修ASUS,只有手機簡訊通知取件.然後回家試,用了2小時就掛.再送又過幾天又收到簡訊通知取件.
取件後再用連開都開不到,送顯卡+主機板都搞不定這次皇家只收顯卡,在簡訊通知換了卡,結果終於可以開機了.用了兩天就整台電腦含LCD螢幕捐送給竹山的貧困家庭,他們收到電腦很開心,但是說不能開機.那可憐的母親跟我說他騎了1個多小時的車把電腦送到燦坤還要付幾百塊檢測費.我說還在保固內,用幾百塊能換一台電腦給你孩子念書用.這是必花的.....最後不知道修的如何.

但是我是用寄件的,
他會寄回來給我嗎?

我記得保固內不都會寄回?

那沒有通知的話不就要自行打電話去確認。
不過官方的電話都統一是外包客服專線。
華碩皇家都是統一客服電話吧 0800-093-456

幫你查了一下台中有兩間
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華碩台中皇家俱樂部 英才館 台中市西區英才路474號2樓
華碩台中皇家俱樂部 逢甲館 台中市西屯區黎明路三段348號6樓
建議您先透過華碩客服專線與客服人員聯繫,若機臺確認為硬體方面的問題進一步檢測,我們將給您一組維修授權號碼,並為您安排就近的服務中心;為保障您的權益,請您親自將機臺送達所安排之服務中心,以縮短您送修的流程。
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網頁上是寫說要送皇家的話要親自送
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