用了一年的MA74GM-S2,忽然不能開機,用另一台主機做了交叉測試,發現是主板的問題,結果送修檢測說沒問題,一切都可正常使用,還幫我更新了BIOS,沒想到接下來是惡夢的開始,整個裝機好打開電源,連接網路線的網卡訊號登沒亮(第一怪,好吧可能沒過電沒反應),開機進入作業系統以後,USB連不到(第二怪),自動監控溫度的軟體顯示CPU和GPU溫度都比我平常使用高了將近20度(第三怪),摸了一下GPU整個就是燙到不行,立刻關機等顯卡冷卻,在打開以後,又不能開機啦(所謂的不能開機是所有風扇有在運轉,電源該插的都有插,但就是沒有逼一聲,當然螢幕也讀不到),再度送修,一切又是正常到不行,維修人員還在我面前測試所有USBport和網路,嘖嘖~~一點問題也沒有,再次裝機,好吧,可以正常開機了,但是,我的網卡咧,怎麼在系統找不到(不要跟我說所有東西重灌就好,因為我正板,非正板的系統還有符合主板rev的驅動都灌了n遍來測試了),當然連黃色驚嘆號都沒有,網路線拔拔插插好幾次,訊號燈說不亮就是不亮,但是在維修中心就是一切OK啊,後來詢求技嘉技術人員的幫忙,說BIOS的設定可能有問題 (說ONBOARD LAN要開啊,阿沒開在維修中心還能用嗎),討論無解的狀況下,再次走訪維修中心,只不過這次帶上除了電源和光碟機以外的其他設備(包括我的CPU,記憶體,顯卡,和硬碟,連CPU風扇都帶了,應該夠多了吧~~~),測試結果~~挖~~一切完完全全沒問題,網路照上,系統也讀的到網卡,訊號燈一閃一閃如此刺眼,但是我家就是不~能~用~啊(我家另一台主機完全一樣的設備,只差在華碩的主板,人家可以用,為啥你技嘉的就是不能用,我知道檢測一切正常啊,在還沒送修以前都是正常的啊,為啥麼現在就是不行~~???),我直接就問了,那可否讓我換塊板子測試,同樣的板子如果也不能使用,那我就只能摸摸鼻子,當我家的問題而已,可是卻被拒絕了,維修中心強調"你的東西就是幫你修到好,修到你能用為止,不管要花多少時間,啥麼更換良品作測試,是絕對不可能的",我直接跟技嘉公司反應我的狀況,他們也跟我要了資料和照片(包括SMART LAN偵測不到任何東西的影片和系統偵測不到網卡的照片),該給的我都給了,這次得到的結果是...因為上面把這事列為特殊狀況,所以決定連主機一起回收作測試...,我直接問了,有必要這麼麻煩嗎,給我個一千出頭的板子拿回來做測試,不放心的話連維修人員一起跟著,有這麼難嗎,同樣的其他設備拔拔插插,就你們的板子不行而已,現在連主機都要回收作啥"深層測試"(是要幫他SPA外加全套服務嗎),有沒有搞清楚事情的重點啊~~上面的,腦子是紙糊的嗎,連續五天麻煩了客服和維修人員,我都覺得不好意思了,你一句不行就打槍啦,說不能就不能,還說就算華碩這樣的大廠也沒有提供更換良品的服務,跟人家比啥啊,當初我拿主板去華碩更新BIOS,人家換了一個新品(小姐說是新品),附上盒子和配件給我(就算不是新品我也爽啦),你技嘉憑啥跟人家比,你自己沒這種服務態度就別拿人家來作比較,丟臉的是自己而已
就客觀來說,他們的客服和維修人員都很用心,態度也很好,很願意處理問題
但是上面的啊...你們的制度可不可以不要像你們的腦子一樣...
CPU ATHLON X2 5050e
GPU 技嘉9800GT
記憶體 DDR2 800 2G
硬碟 日立SATA3 1.5T
POWER BQT E7 550W
wake7078 wrote:
請問同樣的環境下你有...(恕刪)
我說了我用了另一台主機作交叉測試 不要說是硬碟了
就連機殼和電源當然都更換過 裸測也是一拿回主機板就直接測試的
機殼 鐵鋅機殼 全鋁機殼 都試過了 晚點再去搞個塑膠機殼看看
電源 430W海韻 和 550W BQT
CPU ATHOLON 64 X2 3200+和X2 5050e
主機板 華碩M2NE和技嘉這塊(都支援AM2)
硬碟 WD 250G 和日立 1.5T
顯示卡 華碩8600GT和技嘉9800GT
光碟機 SONY DRU880S和PLEXTOR 24X
記憶體 創見DDR2 800 2G 和創見DDR2 800 2G
這樣反覆測試的結果 右列的配備放在M2NE上 網路卡就是讀的到
那左列的配備咧 放在技嘉這塊主板上 網路卡就是讀不到
打電話去問中華電信的工程師
也說網路訊號一切正常
這樣我除了懷疑是主機板的問題還能懷疑啥
不要再斷章取義說是來亂的
事情發生的一開始我也不覺得主板會有問題
是"反覆交叉測試"以後 確定這個主板有可能損毀 我才送修的
文章裡頭也有提到
第一次送修前 我的網路訊號燈是可以亮的
是送修完以後 不會亮 系統也讀不到網路卡
所以無法開機的問題 已經不需要多作討論了
而是我的主機板 偵測不到網路卡(別再跟我說系統有問題了 有問題去維修中心一接就知道了)
裸測一樣 換機殼也是一樣 其他設備也都測試過了 M2NE就是能用 技嘉就是不能用
那我 除了主機板以外 到~底~還~能~懷~疑~啥? 八字不合嗎
