【華碩品質，以卵擊石】之 P8P67Deluxe VS 皇家俱樂部

我所購買的是P8P67 Deluxe 配上 i7 2600k + ENGTS450 DIRECTCU TOP
因為跑3D遊戲不順，才發現了主機板跟顯示卡似乎有問題，於是送去皇家俱樂部做檢測。
以下為被折磨六天後去ASUS客訴區的留言...

ASUS在我心目中的品質、服務一直相當不錯，所以這幾年來都是用ASUS的主機板、顯卡、筆電...等。
P67系列換B3版是因為INTEL晶片問題這個不說。
B3版到手，沒錯給我們客戶感覺很有誠意，不囉嗦就算裸版過去也是整盒全新換給客戶！這點我很認同！問題來了？！回家一拆機整塊主機板都是焊接的味道，原本想說不影響效能這個問題也就算了！結果跑3D遊戲一點都不順？！同樣我幫朋友組技嘉的規格比我低階整台組到好一萬九，卻很順???老大~我主機板跟顯卡也在ASUS花了快一萬七耶!!! 3/11 換B3版 2011/04/09 10:42 "就"躺進皇家俱樂部至今2011/04/15 00:45 。

從我第一天(六)拿去客服跟我說要一到三天檢測!

第二天(日)我打電話去，他說工程師正在測!!!

到第三天(一)他跟我說是三個"工作天"，基本上假日只收件。那第二天那客服是??第一天那客服是?一個講話不清楚?一個在"敷衍"客戶???

最扯的是到了第五天，皇家客服跟我說:主機板跟顯卡在幫我備料了!!! 結果不到兩個小時工程師打來跟我說他測都沒有問題，希望我帶其他相關配件到皇家一趟。(在這裡我不得稱讚那個工程師，他真的很有耐心，也很熱心地想幫我解決問題!!!)但是看出端倪沒???外面跟我說在幫我備料，裡面跟我說還在測??套招沒套好???

第六天...就直接拆穿客服敷衍客戶的行徑!!!我跟工程師一大早開始RUN~終於讓他看到我所提的問題癥結點...然後他說馬上幫我叫一塊板子來做測試...
1.馬上打了第五天客服一巴掌
2.為什麼一定要拖到第六天才要跟我做這些測試??

我搞不懂這是啥品質?這是啥售後服務?這是啥保固?尤其是"2011/03/11 的主機板 2011/04/09 躺進去 用不到一個月而且一個月內還都是有問題的既然跟我說如果真的有問題會幫我換"良品"!!!請問你買到這樣的東西自己有什麼想法??你三百萬買一台賓士，結果引擎有瑕疵，一個月內他跟你說幫你換一台二手良品給你??一樣給你五年15萬公里保固?你們會開得很開心???

總結

1.品質很糟
2.皇家俱樂部維修品質可議(並非客服服務態度不好，而是上層管理根本就是能拖則拖)
3.維修太久
4.一個一萬多塊跟你們買的主機板，用不到一個月卻住在皇家俱樂部一個禮拜了，這是怎樣???
5.我為了一塊主機板，跑了N趟，是怎樣?
6.我不想講了，請盡快解決我的問題。