所以當初主機板的新聞出來之後
很自然的我就打電話過去詢問 我知道當然不會很快就可以換貨
所以我直到3月初時 才再打了一通過去
接電話的小姐只說沒有接到通知 要等通知下來才能換貨
所以我留了我的聯絡資料
為了這個我那時還打電話到技嘉去 他們說已經通知了...
接下來就是今天了 我想說也許等4月初吧 那我先打通電話過去問看看情形
我打了電話過去 大致說明了一下情況
接電話的小姐說 之前不是她登記我的資料的
不過叫我直接找技嘉比較快
是打發我了嗎?(好像成功了)
我當初整台組裝電腦都在那邊買的 然後得到這樣的回覆...
好吧 我就掛完電話後直接打電話到技嘉
也是小姐接的
我也大致說明了情況之後 她請我登記聯絡方式
因為我不會把主機板拆下來再裝回去(這是我為什麼打電話到我買的那家 也許他們可以服務到)
所以她說明了需要收取200元的費用之類的相關主機資訊等事宜
就說接下來等她們的電話 接到電話後就可以來換了
她說完之後 我想說確認一下比較好
所以我問她 因為我需要拆裝 所以可以拿去裝了直接拿回不用等隔天是嗎?
她回我 只要接到電話之後馬上就可以來換了(我知道啊 我問的不是這個耶...)
我再問 如果接到電話通知換貨 是要馬上 還是在電話中可以確認換的時間 萬一我正在上班怎麼辦?
她回我 只要接到電話之後就是要馬上來換貨 要是電話沒接到我們也會傳簡訊(多個簡訊服務......)
我回她 我知道 我的問題是萬一收到通知時 我正在上班中 怎麼可能馬上去換
她回我 先生 你只要接到電話通知換貨就表示馬上要來換貨 要是電話沒接到我們也會傳簡訊(這是制式回答嗎?)
我回她 妳有聽清楚我的問題嗎? 因為妳說"馬上" 會讓我認為接到電話就要立刻去換 妳是這意思嗎? 所以我才問 妳是不是在電話中會確認時間?(我表達不清楚嗎?)
她回我 先生 你只要接到電話通知換貨就表示馬上要來換貨 要是電話沒接到我們也會傳簡訊 表示請盡快來換 不能拖太多天 這幾天貨到大概就可以換到了(唉...)
我回他 好 謝謝 等你們通知...
我只想到 我已經夠不懂了 才這樣打電話給我買的店家 打電話到公司去詢問 但是我相信一定有更不懂的人在 他們也許不知道01網站 也不知道打電話 當然也可能像我一樣被店家直接叫去打電給主機板公司
店家怕麻煩嗎? 主機板公司怕囉嗦嗎? 還是... 是我的問題嗎?
為什麼每次買時 店家都很熱心推薦 一旦之後需要幫忙和協助 甚至是詢問 就愛理不理的?
