

從頭開始說起吧!!!早上11點,辛苦克難忍著艷陽騎了漫長一個小時,終於到新竹nova3f的msi維修中心。
拿了單子客服人員,客服人員很迅速的拿了我送修的物品出來,重點來了!!
客服人員:幫您換新品,需要檢查一下嗎??
當下目檢確定之後板子外觀正常之後,突然肚子鬧革命,就拿了板子,順便跟客服人員要了衛生紙前往廁所作戰。
又經過了漫長一個小時終於到達苗栗,下午就去上課了,板子也沒再拿出來看了。
就在今天想說要把備品換下,把送修的板子裝上去時,赫然發現... 板子長得不一樣,上msi的網站上看了規格
"新品"

k9a2 neo 晶片組為 amd 770 sb600
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"送修品"

k9a2 noe2 晶片組為 amd 770 sb700
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客服人員未盡到告知義務,只告知是"更換新品",型號根本不一樣阿

根本就是騙人,維修之間也沒說要換"不一樣的新品",很生氣

寄mail給客服,不奢望升級,只希望換回原本的。
竟然給我"降級"........... 很氣啊!!!!!!!!!!!!!!
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updata 8/2
今天打了電話到微星與音客服專線,"很抱歉,因內部員工教育訓練,本客服暫停一天,請於明天早上九點....晡拉晡拉..." 總之就是今天公休啦!!
但是在官方網站上面又找不到新竹微星科技的電話,只好打到NOVA去詢問電話。
最後終於問到新竹微星科技的電話囉!!
我:你不是說幫我換新品嗎??要換不同型號的也沒說
客服人員說:基本上會換相同晶片組的板子,晶片組是AMD 770 沒錯阿!!
我:可是南橋從原本的SB700 降級到SB600..
客服:婀.....(說不出話來) 那你可以拿回來我再幫你從總部調調看有沒有相同的晶片。
我:.............. 還要再跑一趟歐!! 新竹苗栗夠遠了.. 可以用寄的嗎??
客服:盡量由我們幫您做處理的動作!!
我:好吧!!! ...............OOXX