• 5

技嘉 回覆在WIN7 音樂 頓音 爆音的消息

很感謝技嘉,對此事,有積極處理事務

本人在剛剛,接到技嘉第一通電話

課服人員口氣很好的說,要我把ET6

某個東西OFF,因為我沒裝ET6,

聽到她這樣說,我就去裝了ET6,

發覺頓音很嚴重,我就整個軟體刪掉,

就解決了,結果第2通電話,技嘉的課服人員

又打來說,對我沒裝ET6,感覺比較奇怪,她表示

因為跟我用同樣的配備,測不出我的問題,希望我的主機

,能北上送到他們公司做測試,他們會派快遞來收,

只是,說真的...我有點不放心快遞運送過程會怎樣= ="

這事情我就暫時擱著了...我想 是否有出問題的網友?

願意提供電腦讓技嘉公司作測試的?

這邊我提供專員給的免付費電話 0800079800 車小姐

2010-06-28 11:56 發佈
01果然是聯合客服中心,這麼快就有人來摸頭...
ET6是什麼東西啊
我幾乎都用技嘉的板子
但卻"從不裝"他們家的軟體
除了@BIOS以外
而且是更新完就砍了
有沒有人去了解了?

要是有人想把自己電腦狀況

搞清楚 也可以去課服問一下!
a13881688 wrote:
有沒有人去了解了?要...(恕刪)


目前手邊兩台電腦都是技嘉主機板 MA770-UD3 rev2.0 / MA-785GM-US2H rev 1.0
都沒遇到DPC過高造成 爆音/頓音 的問題,監控 DPC 時都是開著撥放軟體+uTorrent


我是都沒安裝技嘉的軟體&驅動,那片光碟完好如初的躺在盒子裡...
除了ATI CCC以外,所有驅動都是讓W7自行網路更新的...
樓主乾脆把所有裝置的驅動全移除乾淨讓W7自行更新吧

我自己的GA-X58A-UD7最近測試時發現,當我有調整CPU電壓或北橋晶片電壓後,當電腦CPU使用率上昇後,只要主機板上的溫度或超頻幅度的LED有顏色變化或閃爍的話,在Windows 7 x64之下DPC Latency Checker測出來就一定破24000us,而且每次都這樣;

但只要主機板上的電壓或溫度的LED燈沒有任何變化的話,DPC Latency Checker的數值就非常正常(低於100us),所以我嚴重懷疑這是因為
主機板上的LED燈因為要偵測主機板的超壓、超頻和溫度......來做變化,
而導致讓DPC Latency的數字飆高而導致音樂發生暴音或是影像出現延遲


只是就算真的是這種因素而導致DPC Latency的數字飆高,對使用者而言,我看也只能乾瞪著眼等技嘉出個新版BIOS來把那個LED燈的顯示功能改善或是關閉了

當然技嘉那個不良的EasyTune6所造成的規律性DPC Latency變高已經早就不是新聞了

晚點再來去向技嘉回報............

唉~~只是....快被主機板的一堆Bug煩死了;(連之前裝多一點硬碟就無法開機的BUG也還沒解決)
下次還要叫我買技嘉的高貴主機板,我看已經是不可能了
有人去回復了嗎?

想解決快點喔!

現在技嘉很樂一幫忙!
我覺得可以的話,先用乾淨的系統試試,先撇除硬碟的問題,再來看看是那個軟體的環節出問題,

這樣才可以將問題單純化,也才好抓出問題所在點吧!


PS 我也是有爆音問題,但目前它又好像康復了,真是麻煩…
技嘉回信:
首先,我們十分感謝您再次來信告知進一步相關訊息。有關於您的狀況,不曉得您是否有安裝 EasyTune6 使用 ? 目前我們有測試發現 EasyTune6 會有造成 DPC latency time 過長的狀況,因此已針對此問題正在處理,預計將由新版 EasyTune6 修正。而針對您的問題,如一開始向您確認的狀況,若您有安裝此軟體,請從這個軟體中的 Hardware monitor 中將 Scan time 設為 off 後再試試看是否會有 音效停頓的狀況。

最後,再次感謝您對於技嘉的愛護與支持,若是您對於我們所提供之服務或是產品,仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫,我們定當竭誠為您服務。

耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上
我的問題又是得到一封制式的回覆信,我真的是很無言

好啦!我的問題沒有附上我無安裝那個破破的EasyTune6也是我的失誤,
所以只好重新補了一篇問題給技嘉,希望他們能認真點解決問題

只是我問題是關於主機板上的LED指示燈在閃爍或顏色有變化時,就會發生DPC Latency Time 變得超過24000us,而造成音樂破音或停頓,

我玩很吃CPU的Flash遊戲,像是FaceBook上的Restaurant City時聲音就很容易出問題,一下子破音一下子不正常,用dpc latency checker軟體來監看就很容易知道,數值又破表了,

此時主機板的LED又是呈現閃爍狀態;當DPC Latency Time降回正常值時,主機板LED就又停止閃爍了
(而EasyTune6所產生的DPC Latency 也頂多4000us左右,而且還是很規律的)
看了不少 DPC 延遲造成爆音的問題
除了技嘉板佔多數外,似乎遇到問題的絕大部分都是Intel的板子

自己本身兩張技嘉AMD的板都沒這問題,改天借朋友的INTEL系統來試試看..
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?