技嘉網路技術回答...............更新技嘉的最後回覆 (想勞跑嗎?)

我問有關890GPA-UD3H bios F6的問題~

我1:
技嘉您好~
BIOS F6的問題是,只要更新下去, NEC 的 USB 3.0 就會完全失效,完全沒過電,我一更
新回 F5 就復原了,我有反覆更新,清 cmos 等等動作都有~ F6 時 USB3.0就會失效,F5
就不會~這方面可能要請技嘉這邊測試看看~


回1:
首先，我們十分感謝您的來信詢問。有關於您信中所提到的問題，為了正確回覆，煩請
教一下....NEC 的 USB 3.0 就會完全失效，完全沒過電是指裝置接上去完全沒反應嗎
? 或是...? 煩請提供更詳細資訊以便為您做進一步確認。若造成不便之處，敬請見諒
!!

最後，再次感謝您對於技嘉的愛護與支持，若是您對於我們所提供之服務或是產品，仍
有其他的建議或是疑問，歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫，我們定當竭誠為您服務。

耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上

我2:
您好~ 沒錯~ NEC 的 USB 3.0 在更新 F6 BIOS 後~ 任何 USB 產品接上去都是沒有反
應~
不管是在 bios 裡要做 quick boot , 還是使用 USB 開機功能都完全抓不到~
在系統底下也是,驅動已經安裝,但是到裝置管理員去找, "通用序列匯流排控制器" 裡
面會找不到
"NEC Electronics USB 3.0 Host Controller" 以及 "NEC Electronics USB 3.0
Root Hub"
不過,只要一更新F5,電腦重開機後,一到系統底下,就會自抓到 USB 3.0 了,而 剛剛在
F6 底下系統裡 通用序列匯流排控制器 原本找不到的兩項都有找到了~
我又馬上更新回 F6 , 就會又出現上列異常的情況~
煩請 工程師可以實際測試看看~ 感謝~

回2:
首先，我們十分感謝您再次來信告知進一步相關訊息。有關於您信中所提到的問題，再
請教一下...裝置管理員的通用序列匯流排控制器內 USB3.0 的裝置是否有異常情形?

最後，再次感謝您對於技嘉的愛護與支持，若是您對於我們所提供之服務或是產品，仍
有其他的建議或是疑問，歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫，我們定當竭誠為您服務。

耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上

我3:
婀......就抓不到~
更新F6 後 , 就好像等於主機板完全沒有 NEC USB 3.0 這種東西一樣
所以裝置管理員通通沒有異常
技嘉那邊沒有辦法做測試嗎?
我已經沒有辦法在更詳細敘述了.......不如請貴工程師先行測試........這樣一來一
往的問答根本不是方法...... 還是我直接留電話 09XXXXXXXX 敝姓陳 ~~
煩請技嘉撥個電話給我,我可以做口頭敘述~

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到底是我表達能力不好還是怎樣..........

感覺我不知道在跟啥東西對話.........

回3
感謝您對技嘉科技的支持與愛護。
我們已經將您的問題轉寄給相關單位進行確認，目前尚未接到回覆；我會持續注意此問題，若有進一步消息會盡快與您連絡。
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