小弟在今年7月1日之前都住台南, 家弟住高雄
現在都住高雄.
事主是家弟的電腦.
目前只用兩年.
最新的那張主機板則只有兩個月壽命.
power 及其他零件都在高雄上震買.
只有主機板鴻海ELA是在台南本龍買.
剛買兩個月的主機板
因為 power 爆掉的關係遭波及
power 給高雄上震後送海韻
同時主機板也後送原廠鈦宇
power 是回來了.
但是主機板被原廠判定人為損壞.
詳細請看下面本文
幫我看看我該找誰負責那張 $3900 的 ELA.
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事情細節
4月上旬, 8日
家弟於高雄上震(德源)組的整組電腦, 掛點.
無法開機.
由於當時小弟人在台南工作, 還沒搬回高雄
於是直接請家弟送高雄上震修.
高雄上震初診為主機板損壞, 送修主機板 (舊主機板為技嘉 965P-DS3 ver3.3)
但家弟趕著用電腦做事情
我就趁此機會, 相中 ELA
叫他去問高雄上震
結果高雄上震回他不知道, 不見得有貨.
我整個 orz
於是在台南本龍買兩張鴻海 ELA
一張給他去補電腦, 一張我自己升級.
為啥肯定 4月 8日?
因為 ELA 身上貼著 98. 4. 8. 的保固貼.
4月上旬, 9日:
家弟將 ELA 與剩下套件拼裝起來, 發現仍然無法開機.
由於家弟沒有多餘的零件可以再替換找出問題.
我只好讓他在我下個休假日把整部電腦搬來台南, 跟我自己使用的零組件交替檢查.
4月中旬, A日
家弟搭火車將整部電腦移到台南來給我修
我花了三個小時
發現家弟電腦不光是壞之前那張主機板.
他的 CPU (E2160) , RAM (2GB 800MHz) x2 都已經損壞無法使用.
不過, 當下, 家弟電腦上的顯示卡, power 及硬碟與光碟機都是正常運作的.
我碎碎念著高雄上震沒好好從頭到腳查一次看到底是誰開不了機
一邊告訴我弟, 我沒有多餘的 775CPU 與 RAM
他急用就得我跟他拆帳再掏錢買新的來頂.
另外, 我告訴他 :
這台電腦基本上 CPU + MB + RAMx2 都已損毀
連 CPU 都能掛掉(我個人生平第一次經手保固內就掛掉的CPU)
我認為 Power , 也就是海韻 S12 430W 絕對不可能沒有內傷.
最好也把海韻一併送高雄上震去修, 然後買一隻新的.
我也告訴他
一樣海韻 S12 , 我用快三年沒事
他還沒足兩年就掛, 高雄住家的用電可能有問題
最好買一隻 UPS 回去掛在電腦前.
4月中旬, A + 2日
家弟去高雄上震, 先把 E2160 , RAMx2 及 power 都後送.
然而高雄上震不知道哪位先生小姐
拿了外頭測電壓有沒有問題的那種 LED 顯示的機器, 測了海韻 S12
對著我弟說, 該 POWER 沒有問題. 故不需要後送, 請他拿回去
家弟沒有很深的電腦知識, 人也太好說話
真的就把海韻帶回去自己用.
他又在高雄上震買了 E5200 , 也弄了一條 1GB 的 RAM 先頂著
又定了一隻飛瑞在線互動式 B-600
搭上已經買了一星期以上的鴻海 ELA , 將電腦組起來.
當他告訴我這個結果時, 我警告過他.
power 不可能沒事. 但既然高雄上震說不用後送
你也同意不用後送, 我只能啞口無言.
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就這樣相安無事的用了兩個月左右.
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6月下旬, D日
尚未搬回高雄的我, 晚上加班中接到家弟的電話
說他回到家, 發現原本關著的電腦是開機的.
可是電腦沒畫面, 搖滑鼠鍵盤都沒反應.
下重開機鍵, 關機鍵都沒反應.
我只能告訴他, 把海韻身上的開關關掉看看
關是關了.
就此, 整部電腦再也無法開機.
6月下旬, D+1日
隔天白天, 我弟重新檢視整隻電腦主機.
發現從海韻身上流出了不明物體, 顏色偏綠
這綠色油油的怪東西
就一路順著風扇往下滴
沿途波及底下 ELA 的記憶體槽, CPU 風扇插座, 以及這條直線上可及的任何區域.
我告訴家弟, 處理前請先拍下這個慘劇的照片, 多拍幾張
然後把主機板上那些綠油油擦一擦, 將 power 後送高雄上震
另外連絡 ELA 的代理商也就是鈦宇數位來把 ELA 收走, 看會不會被判人損.
我擔心的事情終於還是發生了, power 真的掛點, 已經加了 UPS 也沒用
我弟又用被送回來的技嘉主機板拼裝剩下的零件
一樣開不了機
技嘉主機板也跟著海韻去了一趟高雄上震...
7月上旬, D+10日
我搬回高雄與家母, 家弟同住
在整頓好搬家的東西後, 我開始檢視尚未被收走的 ELA.
以及在 ELA 身上的任何東西.
這時又發現一張靠主機內側金手指上部有黑掉痕跡的 7900GS (之前我還在用的卡...)
以及, 無法開機使用的 1GB RAM.
7月上旬, D+16日
6月下旬, D+1 日即送修的技嘉主機板與 power
高雄上震都沒電話聯絡
還要我弟打電話去問
才告訴我們東西回來了.
7月下旬, D+20日
ELA 被收走後, 很有效率的, 七天內就回來了.
不過上面被貼了很多個箭頭貼紙
還拍了照, 印在幾頁釘在一起的A4紙上
各位有經驗的都知道這最後一頁上寫了啥 :
客戶造成氧化 CID , 毀損嚴重不予維修
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.......
好吧.
現在問題來了.
鈦宇數位真的判人損回來給我們了.
這張用不到兩個月的主機板
在高雄上震第一次初診, 聰明的判定 power 不用後送情況下
家弟再讓海韻被帶走一張主機板跟一條 RAM.
一張年齡兩歲的 7900GS 生死未卜 (現在上機據說進 XP 後會不穩, 我還找不到長假可以好好測一次)
我現在該找誰負責那張 ELA ?
各位先進前輩務必告訴小弟該怎麼爭這口氣?
是海韻品質不佳?
是高雄上震該負起第一次後送 PSU 拒絕的責任
還是這一切都是鴻海的錯, 不給修?
$3900 不是小數目.
這還不是最痛的
最痛的是不用兩個月
ELA 就因為 "他力因素" 直接成為廢五金.
兩張 ELA , 一樣用 海韻 S12 430W
怎麼境遇天差地遠?
<--- 正在使用自己的 ELA + E5200 + 海韻 S12 430W 發文.
