新買技嘉主機板的問題(已解決)

星期六去nova組了一台電腦
主機板:ga-ma78gpm-sd2h
cpu:amd 7750
記憶體:宇瞻ddr2 800 x2
硬碟:wd 640g aaks
顯示卡:內建
電源:be quite 350w
機殼:天堂鳥2

目前的問題就是主機板的usb介面有問題,
usb滑鼠完全無法辨識,只能使用ps2滑鼠
而且如果usb滑鼠沒拔除,就無法開機,畫面
會跑不出來

bios已經更新到最新版本,驅動程式也有更新了
usb省電模式也全部取消
但是只有隨身碟可以辨識
滑鼠還是一樣無法辨識
只要usb滑鼠插者 電腦就會怪怪的 程式很容易當機
也有送回店家給工程師看,工程師也幫我重灌過一次
當時看他測試usb滑鼠是正常的
但是我拿回家 把鍵盤滑鼠都用usb介面的
結果還是不能開機,超冏的
請問各位 這到底是什麼問題啊?
我已經搞到快瘋了,每次送去店家就說沒問題
偏偏我拿回來就是不行,要求店家換過華碩的主機板或是重新換一片
店家又面有難色,說先測試看看,可是已經跑二趟了,明天還要跑一趟
車油錢也不少啊
請各位大大看有沒有人跟我一樣發生這個問題?幫我解決一下吧
2009-05-04 0:09 發佈

試試看 把 機觳 的 usb 連接到 主機板的連接線 拔除 在試看看 另外在 biso 內

usb controller ---> enabled

usb keyborad support ---> enabled (usb 鍵盤支援)

usb mouse support ---> enabled (usb 滑鼠支援)

以上可以試試看
也許是你的鍵盤滑鼠本身有問題
把他拿去接別台電腦看看
~^_^~

kennykink wrote:

試試看 把 機觳 ...(恕刪)


這塊板子很怪~當初在安裝XP的時候,我有先將BIOS的
usb keyborad support ---> enabled (usb 鍵盤支援)
usb mouse support ---> enabled (usb 滑鼠支援)
都打開
結果變成不管是PS2或是USB鍵盤都無法使用了,
連想要進入BIOS的修改都無法操作了
只能將主機板電池拔除來消除記憶

現在XP安裝好了,進入BIOS將上面二個選項打開,一樣會造成鍵盤無法使用


另外鍵盤滑鼠組我本身有一個PS2滑鼠 二個USB滑鼠 一個USB鍵盤 一個PS2鍵盤
目前測試~
使用PS2介面的鍵盤.滑鼠~OK ,
但是進入XP後,插入USB滑鼠,無法驅動滑鼠,作業系統會重開機,不然就是無法關機

鍵盤PS2 滑鼠USB---->無法進入畫面
鍵盤USB 滑鼠USB---->無法進入畫面
鍵盤USB 滑鼠PS2---->無法進入畫面

真的是很生氣,幫人組裝這麼多台電腦,第一次遇到這種問題,
我的直覺是主機板的問題,但是店家就是不肯幫我換,我才買第三天,應該有權利要求換一個新的吧
不然反覆的測試真的是浪費時間跟金錢啊




看板大的處理方式很正確
如果真的是主機板的問題
那一定要回去原購買商家
要求他換一片來試試看嚕
畢竟您才使用三天的時間
在新品故障一星期都可換
麻煩您去爭取自己的權利
謝謝^^

絕品 wrote:
目前測試~
使用PS2介面的鍵盤.滑鼠~OK ,
但是進入XP後,插入USB滑鼠,無法驅動滑鼠,作業系統會重開機,不然就是無法關機


關機後,把PS2滑鼠/PS2鍵盤拔除
插上USB滑鼠/USB鍵盤
重新開機....
這樣還會嗎?

插著PS2滑鼠,再接上USB滑鼠.....
還沒試過.....
把你的USB鍵盤和滑鼠跟版子一起帶去店家測,這樣比較有說服力。
如果現場換一張同型號版子測還是一樣,那應該是相衝突問題。
如果換另一張就一切正常,你就有理由在7天內要求他換新,前提是他還要有這張板子。
因為MA78GPM-DS2H這張停一段時間了,現在都是UD2H。
今天中午已經把主機抱回去給店家~索性把新買的鍵盤滑鼠組(其實是坳來的)也帶去
直接開門見山就叫店家幫我換一片新的主機板,我已經受夠不斷測試,還有跑來跑去了
下午三點多接到店家的電話~說已經換一片主機板~測試也沒問題
待會過去拿~詳細結果等晚上安裝好了~再跟大家回報(希望不要再有問題了~拜託)
今天晚上去nova拿回電腦了,
換了主機板後,所有問題迎刃而解
usb介面全部正常,也可以正常開關機了
usb滑鼠也可使用了

所以建議各位大大,以後新組裝電腦,有問題的還是丟給店家處理吧
不要像小弟一樣,愛逞強,想說自己可以處理的,
搞的自己一肚子氣(女王在旁邊說:死好)

也很感謝店家工程師熱心處理,商家也很負責任
報告完畢
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