mmmmnb wrote:
華碩品質 7000開...(恕刪)
之前買了一張一萬多元的主機板,還沒一年掛點送修,其實還可以運作,但是部份RAM插槽故障
排修期間又買了一張更高階的主機板,新品買來又發生跟送修一樣的故障狀況的新品故障
一再確認故障因素後,且打電話跟華碩確認是有問題,只好又回購買店家換了一張全新品
這樣就折騰了一兩週了
還好這間在內湖的店家很熱心的協助處理換新流程
要不然我們這種小咖哪來的力量去跟原廠要求換新,新品盒裝回來後,確認整個序號也都換新了
其實是能接受東西有問題,但在保固期內,最近黃家的推托之詞越來越多
也有送張4-5000元的顯卡,保內,但是華碩說有氧化,說要收750元
後來凹了半天才沒收
以客服中心的態度來說,華碩是比技嘉好
只是要努力跟他們奮戰才會有比較好的服務
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