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買微星主機板真的是自找麻煩 (5/6 update收到令我傻眼的返修品)

今天一早MSI的客服難得主動和我聯絡,
但還是鬼打牆的狀況,
一開頭就跟我說目前是退費處理(1000NTD),
我馬上指正他,我前前一次只是問可以退多少,並沒有同意退費,
另外昨天說的X79又是怎麼一回事?
客服解釋說那是搞錯了,X79是另外一個客人...
這麼亂七八糟的客服系統,還虧他是三大廠之一
最後還是我自己問有沒有P43可以換
才要幫忙確認,
明明這樣是我被迫降級,確一點表示都沒有
只說會寄板子給我,就結了

修一塊MSI的板子真是難如登天
中午MIS再度來電
告知庫存唯一一塊P43有Raid的板子,經測試fail
所以沒辦法換給我,目前只有P43沒有Raid的板子
從P45降到P43已經讓人不爽了
還要從有Raid換成沒Raid
那我原本組的Raid怎麼辦???
HJB wrote:
中午MIS再度來電告...(恕刪)


只能說

妥協



叫客服轉接找主管談

沒表示??

你有沒有自己表明說,如果我要求的降級P43,可否有其他補償?

不然客服不會自己同情你
我看標題可以改成微星主機板 有痛降級......

看到這種保固方式一整個就是沒誠意

吃虧都是消費者保固成了裝飾品

這種保固方式我以後也不敢買微星的產品

不然要被迫接受不能用的產品或是接受被降級的事實

怎麼看都是微星理虧

看看能否找能做主的主管談談

或是像70樓的大大詢問申訴管道

講直白一點根本是欺負消費者





1.你這樣做你所損失的時間會更多嗎?
倒不如把這些時間拍拍東西上網賣掉吧!

2.非但有保固,還能讓你無痛升級1155
隨便賣一張1155,都能買兩張以上的775板子回來

3.把你配備賣掉後,你可以直接無痛升到2100,不值?

4.整體來說,你就是生在福中不知福
在同意更換P43的板子後
MSI客服一度表示唯一的一塊P43(w/ raid)有問題
過幾個小時候
又找到另外一塊
懷疑==>
1. 不是正常庫存,否則怎麼會本來沒有,後來又找到?
2. 為什麼P43本來沒有都可以找到,P45就不行?

送修板子P45 NEO2-2FR (775 / CrossFireX / Raid / APS & DrMOS(省電) )
整理MSI換貨選項
1. P67A-C43 (1155插槽 / 不支援CrossFireX) (1155插槽只能換這一片)
2. P43 NEO3-F (降階 / 不支援CrossFireX / Raid / APS & DrMOS)
3. P43 NEO3-FR (降階 / 不支援CrossFireX / APS & DrMOS) (個人堅持要有Raid,才提供這個選項,原本想用item 2打發)
"保固內"送修,竟然只能選擇這些有缺陷(缺陷指與原送修品規格不符)的替代料

很多網友說MSI給我升級1155已經很好,是我得了便宜賣乖...
只能無言....
每個人的需求不同,您希望天天升級電腦,是您的事
我的需求只是很簡單的"保固內送修,要拿到規格一樣的東西"
po文的目的只是讓大家了解MSI對於保固的處理方式
可以接受MIS處理方式的,就接受
請不要做人身攻擊

HJB wrote:
今天一早MSI的客服...(恕刪)


太扯了 一下說X79給你 一下又回C43 簡直是從天堂打入地獄~ 還好我MSI-6870-TF2前陣子4K1脫手了~


HJB wrote:
中午MIS再度來電告...(恕刪)


原來你有作RAID,那就應該更堅持維修原來板子,因為RAID很麻煩,沒有原來一模一樣RAID,或同晶片組RAID,硬碟資料要Copy是有難度的,你要跟MSI主管講你的問題,尤其是RAID問題這關系到你的資料,這很重要,這已不是為不維修,升級或降級問題了
既然你覺得msi都沒有數年前的p45主機板庫存,作法惹人爭議!甚至一直強調降階降階!
車子都會掉值了,主機板不會嗎??所以退費部分我覺得沒什麼好爭議的,您車子買新的賣中古也不可能原價賣出吧?何況您不是說電腦夠用就好,能用就好,用順就好不必多新!
何不就接受p43的呢??因為夠用能用就好阿,當然如果他能換給你一款p43有Raid的當然更好!
不需要一直強調降階了....
不如我建議你,下次可以換用別家主機板試試看,例如:技嘉試試看...或許也是不錯的經驗喔!!!
在同意更換P43的板子後
那你當初就不要同意更新P43降階阿
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