產品的更換，會以同型號優先，若無同型號會以替代直接更換，所以並不是透過友人送修就能樂透升級案件的狀況，如您有透過特殊管道送修就能升級的Case，請您提供資料給小編，小編會回報進行內部調查，謝謝您的資訊。
ASUS客服小編
hardball wrote:
你好，小編那篇文PO(恕刪)
買電腦，買延保找小編，有優惠唷!
原因除了比其他廠牌耐用、穩定之外，還有我的維修滿意經驗(可能運氣比樓主好)。
送修經驗當然有，板子送修過兩次美國帶回來的雙CPU WS板子(近兩萬但台灣沒賣)，問題不大只是sensor chip和firmware的問題，首先ASUS板子似乎沒有全球保固，其次第二次送修也使用過了3年。兩次都是到府收送，免費處理好後迅速妥善包裝好送回。
新買西風筆電(也是國外買的)2070顯卡用來跑程式加上長期攜帶，造成風扇在某個"特定溫度"+"特定轉速"下異音，查了有些網友也有這現象，送修皇家時，預期會得到"檢測正常，請再繼續觀察"的SOP答案，因為當場我在等待叫號時開程式跑到GPU 80度了還是正常無異音。結果五天後收到簡訊取回，風扇全換。
還有幾張主機板和顯示卡用了十幾年了沒壞沒機會送修....
至於G牌、M牌，都有買過，但早就消失在我的現實中和記憶中了。
畢竟ASUS還會在這裡回你就夠負責了，看看我之前PO的C牌送修不愉快記錄，到現在廠商還是躺著賺沒在鳥我。
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