微星送修不限七個工作日內完修，請大家注意 (第6頁)

gogmaog
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51樓

2010-08-25 12:40

"出發前已經查過官網只剩下最後一個步驟「取件」就完成整個維修流程"，
但實際上還是沒完成流程阿，
幫微星護航！
微星又不是甚麼了不起的公司，
維修服務也常被批評，
但樓主要求的"維修品七天內返還"，
實在是強人所難，
只能說樓主不適合買三大廠主流產品，
應該叫三大廠開個"VIP服務專區"，
七天內不用簡訊通知專人取貨送件，
七天內維修品必定返還，
這種VIP的服務比較適合樓主這種人。

辰dd

辰dd
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52樓

2010-08-27 12:48

是我記錯嗎??我怎麼記的我以前送修微星是說10~14個工作天?
倒數第二格應該是測試吧...
微星完修後產品才會從中和送到服務站!
還沒出貨的東西你就要取領怪誰??

我應該告他嗎

我應該告他嗎
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53樓

2010-08-27 17:35

技嘉做得到樓主的要求

因為我朋友有送修過兩次,雖然兩次經驗很差它還是選技嘉

他跟我說他送過一次他直接送到中和那邊的,是三天後拿到(他們公司離我們公司很近)

但是問題依然存在,之後再送修過兩次也是一樣的情形

後來最後一次也好了!但是耐性也磨沒有了,因為他那個小問題在一開始測試檢查

他們確定沒有問題,所以又送出來返件

最後他說花了快一個月的時間才拿到版子

jst1006

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54樓

2010-08-27 18:34

我應該告他嗎 wrote:
技嘉做得到樓主的要求...(恕刪)

技嘉送修蠻快的
我的經驗
周一送，最晚周五拿到
是沒遇過沒修好的
不過曾經買過他家版子，新品就故障

微星送修好像是說七天
不過之前朋友去送
說七到十四天

上周送的微星版子，則是七天內完修啦
感覺是比技嘉慢了點
但是個人覺得修的好七天內也OK

staff23

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55樓

2010-09-02 11:55

jst1006 wrote:
技嘉送修蠻快的我的經...(恕刪)

一般3-5個工作天

長一點7-14個工作天

視各家契約約定跟sop不同

Raymond Lui

Raymond Lui
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56樓

2010-09-02 12:22

怎麼大家都覺得在給出的日期沒有修好是可以接受的？

不過看來MSI官網的保固條款上面並沒有寫明多久必須完成維修

比較上來，Dell 的產品保固都是直接寫明的

例如:

基本的的NBD : 在下一工作日下午 5:00 之前將服務工程師和替換零部件派遣到客戶所在地。到達客戶所在地後,工程師將安裝並測試替換零部件。工程師將與客戶就維修的完成情況進行覈實。

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f_7227

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57樓

2014-01-15 15:33

上星期一全家寄件一台msi 71 平板，烏龍事一堆，有亮點跟我說沒亮點，喇叭很小聲還要我不要開太大聲要不然會破音，每次開播放軟體半小時音量會自己變大，卡到陰。。。。

重點是一開始還跟我說檢測正常，我要求檢查仔細，才沒有ˊ直接送回來！

目前等待中，昨天客服給我說要叫維修人員跟我聯絡，

結果。。。。。電話到目前沒響半聲！

msi的東西，我以後絕對不會入手了！